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Para quienes no lo sepan, un consignatario es una entidad o individuo que envía un envío. Por otro lado, un consignatario es quien recibe el envío de bienes propiedad del consignatario. Antes de comenzar a analizar los detalles de cómo pueden trabajar en armonía estos dos individuos, es fundamental aclarar algunos conceptos erróneos para que todos estén de acuerdo.
El consignatario puede ser el comprador o alguien que represente al consignatario en los mercados internacionales. Lo que es importante entender es que el consignatario conserva la propiedad del envío hasta que el consignatario lo pague. Los pagos se realizan de acuerdo con los términos del acuerdo celebrado entre el consignatario y el consignatario.
Tomemos un ejemplo para que lo entiendas con claridad. Supongamos que John es un consignatario y Shawn es un consignatario. Los dos llegan a un acuerdo por el cual John enviará un envío de camisetas a Shawn, quien pagará los productos con el dinero que gane después de venderlos. Mientras tanto, los gastos de envío, así como los costos de almacenamiento, correrán a cargo de Shawn. También es responsable de cualquier daño que sufra el envío de mercancías. John sigue siendo el propietario de las camisetas hasta que Shawn le haya pagado la totalidad.
¿No le parece que Shawn es una persona importante para la empresa de John? Imagine lo que sucedería si Shawn dejara de comprar. John tendría que buscar otro consignatario que lo reemplazara para evitar una reducción sustancial de sus ingresos y ganancias anuales. Por lo tanto, cada consignatario debe mantener una relación de confianza con su consignatario.
Veamos cómo John puede seguir realizando transacciones rentables con Shawn a corto y largo plazo;
Es bastante común que un envío sufra daños durante el transporte. John sabe que si las camisetas se estropean bajo su supervisión, tendrá que compensarlas. Por ello, decide pagar una prima de seguro mensual para protegerse. Al mismo tiempo, también debe decirle a Shawn que haga lo mismo. De esta manera, el destinatario se da cuenta de las posibilidades y se prepara para evitar sucesos desagradables contratando una compañía de seguros para sí mismo.
Estos son los términos y condiciones que explican la responsabilidad de las mercancías a ambas partes clave. Los incoterms establecen aspectos como quién pagará los gastos de envío, los impuestos de importación y otros cargos del envío. También contienen detalles sobre toda la logística relacionada con el envío de productos. Toda esta información reduce los malentendidos y la confusión, definiendo claramente las funciones de cada entidad. También fortalece la relación entre el consignador y el destinatario, ya que un mejor entendimiento entre ambos contribuye a que haya menos disputas o ninguna. John y Shawn deben negociar los incoterms antes de la finalización de cada trato.
Shawn, el consignatario, es responsable de vender todos los productos que recibe de John. En caso de que no logre vaciar el stock, John sufriría pérdidas sustanciales y Shawn podría no recibir la comisión prometida. Por lo tanto, ambos deben considerar trabajar de acuerdo con un límite de tiempo. Shawn obtendría la motivación que necesita para cumplir con el plazo, mejorando las perspectivas de que se venda el envío. Si no entrega dentro del plazo, Shawn puede pagar los productos él mismo o devolver el envío a John. Por supuesto, el consignatario tendría que hacerse cargo de los gastos de envío incurridos durante la devolución de los productos.
Como se mencionó anteriormente, las mercancías pueden sufrir daños durante el transporte y el almacenamiento. Si bien el seguro protege los intereses del consignatario y del consignatario, es mejor evitar este tipo de incidentes por completo. El consignatario puede pedirle al consignatario que pague por el cuidado del almacenamiento. De esta manera, el envío se maneja con especial cuidado y se almacena de manera segura. El monto puede parecer un gran gasto al principio, pero los beneficios a largo plazo para ambas partes superan cualquier inconveniente asociado con dichos pagos.
¿Observaste algo en común en todas las pautas mencionadas anteriormente? La calidad de la relación entre un consignatario y su destinatario depende de una comunicación eficaz. John puede seguir trabajando con Shawn durante mucho tiempo simplemente manteniendo abiertos todos los canales de comunicación. Solucionar los problemas juntos, negociar de antemano y recomendarse mutuamente las mejores opciones posibles es la forma en que pueden seguir cosechando beneficios como equipo.
El consignatario tiene una serie de responsabilidades que son exclusivas de las del consignatario. Ambos deben cumplir con sus obligaciones de manera eficaz, ya que uno se beneficia del otro. Una comunicación adecuada y sin interrupciones contribuye en gran medida a garantizar que el envío se entregue, manipule y almacene correctamente. Además, el consignatario puede centrarse más en vender las mercancías si todo lo demás va bien. El consignatario y el consignatario son, en efecto, entidades separadas, pero dependen uno del otro para obtener beneficios.
John y Shawn deben mantener un entendimiento que los motive a discutir sus problemas actuales relacionados con el envío con total transparencia. Trabajar de manera secreta o con engaños solo conduciría a resultados adversos a largo plazo. Ser transparente es lo que les sumará dinero. Acordar lo que sucedería si uno de ellos no ejecuta alguna tarea de la que son responsables durante el proceso de negociación es esencial para evitar conflictos. Si a John le resulta difícil trabajar con Shawn, debe comunicárselo antes de que sea demasiado tarde. O bien Shawn toma en cuenta el criterio de su consignatario y cambia en consecuencia o termina las cosas. Lo mismo se aplica al consignatario. En caso de que piense que su consignatario está siendo poco razonable y no lo escucha, es aconsejable buscar otro.
Como ocurre con todas las demás cosas, encontrar algo no es difícil si sabes dónde y qué buscar. La forma en que un consignatario encuentra a un consignatario es un poco diferente a la inversa. Vamos a analizarlo todo en detalle para que todos lo entiendan correctamente.
En primer lugar, el consignatario debe conocer todo lo que hay en su mercado para saber qué es lo que más se vende. Esto le ayudará a filtrar a los mejores consignatarios que entregan los productos según lo solicitado. Conocer los productos populares en una industria en particular es la forma de buscar a los consignatarios adecuados. Además, debe ver qué región tiene los mejores proveedores de los productos requeridos. Luego, lo único que queda es acercarse a los consignatarios. Las modernizaciones del siglo XXI le permiten utilizar Internet para encontrar lo que necesita de manera eficiente.
En segundo lugar, un consignatario puede encontrar destinatarios implementando estrategias de marketing adecuadas. Pueden utilizar las redes sociales y otros medios digitales para promocionar su negocio. El marketing por correo electrónico también ayuda mucho a atraer destinatarios, pero hay que seguir haciendo un seguimiento para obtener mejores resultados. Puede crear un sitio web empresarial contratando desarrolladores expertos y utilizando SEO (optimización de motores de búsqueda) para que tenga una mejor clasificación. Todo esto tiene como objetivo impulsar la presencia en línea de su empresa, lo que en última instancia crea conciencia entre los clientes potenciales y genera clientes potenciales.
Los consignatarios y los destinatarios también pueden encontrar lo que buscan a través de otro método. ¿Ha oído hablar alguna vez de las plataformas B2B de comercio exterior? Se trata de portales digitales que funcionan para conectar a las empresas que venden productos con aquellas que están dispuestas a comprarlos. Todas las transacciones se realizan a través de Internet, lo que le ofrece una opción rentable para ponerse en contacto con consignatarios y destinatarios. Un mercado de comercio electrónico B2B ofrece varios servicios para beneficiar a compradores y vendedores. Desde la comercialización de su negocio de consignación hasta asegurarse de que todos los acuerdos se finalicen sin problemas, todo se vuelve perfecto cuando decide trabajar con una plataforma B2B.
Las plataformas B2B de comercio exterior están libres de restricciones de fronteras, zonas horarias e idiomas. Permanecen operativas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que si usted está durmiendo o de vacaciones, su negocio permanecerá abierto a través del mercado B2B en línea. Estas plataformas están abiertas a todas las industrias sin excepciones, por lo que puede vender cualquier cosa allí. Los consignatarios no tienen que preocuparse por la calidad de los productos, ya que la plataforma B2B y varias empresas de terceros la verifican antes de registrar a los vendedores.
Se puede decir con seguridad que las inversiones que tanto esfuerzo han hecho los consignatarios y los destinatarios valen la pena si trabajan con una plataforma B2B. TradeWheel.com, Alibaba, GlobalSources y Made-In-China son algunas de las empresas líderes que puede considerar utilizar. Es un método de comercio completamente seguro con modernizaciones que agrega eficiencia y contribuye al crecimiento sostenible de las empresas.
