El Secreto Para Comparar Plataformas De Comercio Internacional

Es un hecho bien establecido que los mercados B2B conectan a las empresas, lo que les permite realizar transacciones significativamente rentables de la forma más ingeniosa posible. Incluso me atrevería a decir que los portales B2B son la solución definitiva para los comerciantes de todo el mundo.

Seleccionar una plataforma de comercio internacional B2B es una tarea realmente complicada. Las personas evalúan una plataforma de comercio internacional B2B en función de la experiencia y las características del usuario. También consideran la posibilidad de revisar las reseñas de otras personas que han tenido alguna experiencia trabajando con el mercado B2B que se está considerando.

Sin embargo, esto no es todo, ya que más adelante descubrirá que todos los portales B2B parecen tener características similares, lo que dificulta aún más la comparación. Le contaré un secreto: sopesar diferentes plataformas B2B en función de la integración de ERP. Ahora que ya está al tanto, comencemos nuestra discusión.

¿Qué es la integración ERP?

ERP significa "Planificación de recursos empresariales". Es un sistema modernizado que ayuda a las empresas a transformarse para prosperar en un mundo tecnológicamente avanzado. Lo que comenzó como una forma de automatizar funciones administrativas complejas pronto fue adoptado por las empresas para mejorar la experiencia del cliente, impulsar las ventas y ejecutar campañas de marketing de manera eficaz.

La integración de ERP sincroniza el software con diversas actividades comerciales como comercio electrónico, EDI (intercambio electrónico de datos), CRM (gestión de relaciones con los clientes), etc. Recopila datos de varias áreas y los presenta en un solo lugar para que todos puedan interpretarlos y comprenderlos con mayor facilidad. Esto aumenta la eficiencia al armonizar todos los aspectos importantes de una empresa, como ventas, marketing, cadena de suministro, gama de productos y otros.

Las empresas que aspiran a expandirse en los mercados internacionales necesitan la integración de ERP para evitar retrasos en el cumplimiento de las tareas. La integración de ERP es muy valiosa para fabricantes, exportadores, mayoristas e incluso minoristas, ya que ayuda a transferir información útil a los posibles compradores, ahorrándoles una gran cantidad de su valioso tiempo.

Aquí tienes un consejo útil…

No hay duda de que una determinada configuración de ERP se puede utilizar durante un período temporal, ya que los requisitos de una empresa cambian como resultado del crecimiento y el desarrollo. Existen plataformas de comercio internacional B2B que emplean una empresa de arbitraje para realizar la integración de ERP. Esto no es favorable, ya que puede resultar complicado realizar todos los cambios necesarios en el software en el futuro. Por lo tanto, asegúrese de evitar seleccionar dichos portales.

Debe confirmar la competencia de la integración de ERP de una plataforma B2B mediante una investigación. ¿Por qué? En caso de que no cumpla con lo prometido, su clientela puede verse perjudicada. Cualquier problema con la integración de ERP pone a su empresa en mayor riesgo de perder clientes ante la competencia.

Muchos directores ejecutivos y directores ejecutivos que desean formar parte del comercio electrónico B2B aún desconocen la importancia de la integración de ERP para alcanzar sus metas y objetivos.

¿Cuáles son las características de las principales plataformas de comercio electrónico B2B?

Si bien algunas personas ya conocen las características únicas que poseen los portales B2B de renombre, es posible que muchas otras aún no las sepan. Analicemos los atributos de algunas de las empresas B2B reconocidas a nivel mundial que operan como partes fundamentales del sector del comercio electrónico;

• Las plataformas de comercio internacional, como Alibaba.com y TradeWheel.com, funcionan a través de un sitio web en línea y una aplicación para teléfonos inteligentes. Puede registrarse como vendedor o comprador a través de cualquiera de estas opciones desde cualquier parte del mundo.

• Lo que hace que trabajar con una plataforma B2B líder como GlobalSources sea sumamente útil es que todas las transacciones se realizan a través de la World Wide Web. Ni los vendedores ni los compradores necesitan viajar al extranjero para cerrar acuerdos fructíferos.

• Los expertos y profesionales asociados con estas plataformas de comercio electrónico son capaces de darle a su negocio un cambio de imagen digital. Esto incluye la creación de un sitio web exclusivo para una interacción efectiva con clientes potenciales, el uso del marketing en redes sociales y el impulso de la presencia web de su empresa mediante la implementación de diversas estrategias.

• En cuanto a estrategias, las campañas de marketing para promocionar empresas que llevan a cabo las plataformas B2B son bastante impresionantes. Funcionan según perfiles de compradores específicos creados después de estudiar a fondo a los clientes potenciales. Esto hace que todo el proceso sea eficiente, ya que los clientes potenciales que llegan son compradores potenciales que se espera que realicen pedidos importantes después de realizar algunas consultas necesarias.

• En caso de que su empresa carezca de un equipo de ventas totalmente calificado, los asociados B2B pueden intervenir para cerrar tratos de manera efectiva. Pueden negociar los términos de un acuerdo en su nombre y, si lo prefiere, mediar en las reuniones. Recibir la ayuda de un equipo capacitado para conseguir clientes potenciales de manera permanente sin duda resultará beneficioso a corto y largo plazo.

• Las plataformas B2B le ofrecen la oportunidad de conectarse con proveedores y compradores a nivel mundial. Esto significa que puede encontrarse con un comprador o vendedor que no entienda su idioma. En tales casos, no necesita preocuparse, ya que los portales B2B cuentan con equipos de personas capaces de comunicarse en varios idiomas. Esto, en última instancia, contribuye a eliminar cualquier malentendido entre comerciantes.

• El comercio electrónico B2B funciona sin restricciones de fronteras ni zonas horarias. Es una plataforma digitalizada que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a las empresas disfrutar de mayores beneficios a corto y largo plazo. Además, una plataforma de comercio internacional de este tipo satisface las necesidades de todos los sectores, sin excepciones.

No hace falta decir que todas las características de los portales B2B que hemos comentado anteriormente resultan muy útiles para reducir costes y maximizar los ingresos. Sin embargo, comprobará que casi todas las plataformas tienen estas características. Es fácil confundirse al debatir sobre la supremacía de un espacio B2B sobre otro. Por eso es necesario tener en cuenta la arquitectura de integración ERP de una plataforma. De lo contrario, sería como disparar una flecha en la oscuridad sin saber si dará en el blanco.

¿Por qué su empresa necesita la integración de ERP?

El nivel de integración del ERP en las actividades cotidianas de una empresa determina en última instancia la satisfacción de sus clientes. De manera similar, algunas empresas requieren una integración extensa del ERP, mientras que otras funcionan bien con una integración básica.

¿Qué necesita su empresa? Para llegar a esta conclusión, puede comprobar si su empresa tiene intención de utilizar alguno de los factores que se mencionan a continuación:

• Precios variables específicos para cada cliente
• Historial y estado actual de los pedidos de los clientes
• Opciones de pago en línea instantáneas
• Disponibilidad de inventario específico para los pedidos de los clientes
• Mensajes de error para permitir que los clientes realicen pedidos detallados de manera relevante
• Estado crediticio de los clientes
• Envío rápido de pedidos al ERP para garantizar el cumplimiento exitoso y priorizado de la solicitud de cada cliente.
• Estado crediticio de los clientes
• También existe una opción llamada bloqueo de crédito que básicamente impide que otros accedan a los informes crediticios de los clientes. Previene actividades fraudulentas, ya que los estafadores suelen publicar pedidos en nombre de clientes de crédito cuya información está disponible.

Si desea ofrecer estas funciones a su mercado objetivo para mejorar la experiencia del cliente, evalúe la arquitectura de integración ERP de la plataforma de comercio electrónico B2B en consecuencia. Es recomendable elegir un portal B2B bien administrado que tenga un sistema de integración ERP en tiempo real si planea expandir sus operaciones en varias partes del mundo en el futuro. Dichos mecanismos cubren todos los aspectos del comercio electrónico B2B que una empresa necesita para prosperar en los mercados internacionales de manera eficiente.

Analicemos los beneficios de la integración de ERP

Es hora de hablar de las ventajas de trabajar con una plataforma de comercio internacional B2B que te da acceso a un sistema de integración ERP perfectamente diseñado. Esto es lo que debes saber:

• ERP elimina la necesidad de ingresar datos manualmente, lo que puede llevar mucho tiempo.
• Recopila información de varios departamentos y la presenta en un solo lugar, aumentando en gran medida la accesibilidad.
• Los sistemas ERP integrados con aplicaciones empresariales como CRM, ventas, etc., mantienen los datos actualizados en todo momento.
• Las personas, independientemente del departamento al que pertenezcan, pueden acceder al omnicanal para ver información y realizar sus tareas en consecuencia. Por ejemplo, el equipo de gestión de inventario puede mantener un registro preciso de los productos incluidos en un sitio web de comercio electrónico y tomar las medidas adecuadas antes de que se produzca una escasez.
• Los empleados pueden consultar la información disponible en el software ERP si hay alguna discrepancia.
• No hace falta decir que la automatización contribuye a reducir el error humano, lo que inevitablemente aumenta la precisión de las operaciones.
• · Estos beneficios permiten que sus clientes potenciales tengan una experiencia perfecta. Pueden obtener toda la información necesaria sobre sus productos y tomar decisiones de compra sin demoras.
• Una experiencia fluida significa que más visitantes del sitio web realizan pedidos y se convierten en parte de su diversa clientela.

Todo lo que hace una empresa es satisfacer a sus clientes para retenerlos y disfrutar de ganancias. Por lo tanto, elija una plataforma de comercio electrónico internacional que le brinde acceso a un sistema de integración ERP perfecto. Es seguro decir que convertir clientes potenciales en ventas es el verdadero factor decisivo para una empresa registrada en una plataforma B2B en lugar de simplemente atraer compradores potenciales.

Palabras finales

La próxima vez que hable con los representantes de una plataforma B2B, intente averiguar la competencia de su sistema de integración ERP haciendo las preguntas adecuadas. Es mejor pedir un plan claro antes de convertirse en miembro pago de un espacio B2B digital. Deje las características como una prioridad secundaria y compare las empresas B2B en función de los sistemas de integración ERP.

Las investigaciones sugieren que hasta el 67 % de las empresas tienen éxito gracias a la correcta implementación de un sistema ERP, lo que es realmente increíble. Trabajar con una plataforma B2B que siga estos métodos expone a su empresa a incertidumbres mínimas y garantiza resultados encomiables.