Le Secret Pour Comparer Les Plateformes De Commerce International

Il est bien connu que les places de marché B2B connectent les entreprises, leur permettant de réaliser des transactions très rentables de la manière la plus ingénieuse possible. J'irais même jusqu'à dire que les portails B2B sont la solution idéale pour résoudre les problèmes des commerçants du monde entier.

Choisir une plateforme de collaboration est en effet une tâche difficile. Les gens évaluent une plateforme de commerce international B2B en fonction de l'expérience et des caractéristiques des utilisateurs. Ils envisagent également de consulter les avis laissés par d'autres personnes ayant déjà travaillé avec la place de marché B2B envisagée.

Mais ce n'est pas tout, car vous découvrirez plus tard que tous les portails B2B semblent avoir des caractéristiques assez similaires, ce qui rend leur comparaison encore plus difficile. Je vais vous révéler un secret : comparer différentes plateformes B2B en fonction de l'intégration ERP. Maintenant que vous êtes au courant, commençons notre discussion.

Qu'est-ce que l'intégration ERP ?

ERP signifie « Enterprise Resource Planning ». Il s'agit d'un système modernisé qui aide les entreprises à se transformer afin de prospérer dans un monde technologiquement avancé. Ce qui a commencé comme un moyen d'automatiser des fonctions administratives complexes a rapidement été adopté par les entreprises pour améliorer l'expérience client, stimuler les ventes et exécuter efficacement des campagnes marketing.

L'intégration ERP synchronise le logiciel avec diverses activités commerciales telles que le commerce électronique, l'EDI (échange de données informatisées), la gestion de la relation client (GRC), etc. Elle collecte des données de plusieurs domaines et les présente en un seul endroit pour faciliter leur interprétation et leur compréhension par tous. Cela améliore l'efficacité en harmonisant tous les aspects importants d'une entreprise, tels que les ventes, le marketing, la chaîne d'approvisionnement, la gamme de produits et autres.

Les entreprises qui souhaitent se développer sur les marchés internationaux ont besoin d'une intégration ERP pour éviter les retards dans l'exécution des tâches. L'intégration ERP est très utile pour les fabricants, les exportateurs, les grossistes et même les détaillants. Elle permet de transférer des informations utiles aux acheteurs potentiels, leur faisant ainsi gagner un temps précieux.

Voici un conseil utile…

Il ne fait aucun doute qu'une certaine configuration ERP peut être utilisée pendant une période temporaire, car les exigences d'une entreprise changent en raison de la croissance et du développement. Il existe des plateformes de commerce international B2B qui emploient une société d'arbitrage pour effectuer l'intégration ERP. Cela n'est pas favorable car il peut être difficile d'apporter toutes les modifications requises au logiciel à l'avenir. Par conséquent, assurez-vous d'éviter de sélectionner de tels portails.

Vous devez confirmer la compétence de l'intégration ERP d'une plateforme B2B par le biais de recherches. Pourquoi ? Si elle ne tient pas ses promesses, votre clientèle risque d'en souffrir. Tout problème d'intégration ERP expose votre entreprise à un risque plus élevé de perdre des clients au profit de la concurrence.

De nombreux PDG et cadres qui souhaitent faire partie du commerce électronique B2B ne sont toujours pas conscients de l’importance de l’intégration ERP pour atteindre leurs buts et objectifs.

Quelles sont les fonctionnalités des meilleures plateformes de commerce électronique B2B ?

Si certains connaissent déjà les caractéristiques uniques des portails B2B renommés, beaucoup d'entre eux ne les connaissent peut-être pas encore. Examinons les attributs de certaines des entreprises B2B mondialement reconnues qui opèrent en tant qu'éléments clés du secteur du commerce électronique :

• Les plateformes de commerce international, dont Alibaba.com et TradeWheel.com, fonctionnent via un site Web en ligne ainsi qu'une application pour smartphone. Vous pouvez vous inscrire en tant que vendeur ou acheteur via l'une de ces options depuis n'importe où dans le monde.

• L'avantage de travailler avec une plateforme B2B de premier plan comme GlobalSources est que toutes les transactions sont conclues via le World Wide Web. Ni les vendeurs ni les acheteurs n'ont besoin de se déplacer à l'étranger pour finaliser des accords fructueux.

• Les experts et professionnels associés à ces plateformes de commerce électronique sont capables de donner à votre entreprise une cure de jouvence numérique. Cela comprend la création d'un site Web exclusif pour une interaction efficace avec des clients potentiels, l'utilisation du marketing sur les réseaux sociaux et le renforcement de la présence sur le Web de votre entreprise en mettant en œuvre diverses stratégies.

• En parlant de stratégies, les campagnes marketing de promotion des entreprises menées par les plateformes B2B sont assez impressionnantes. Elles fonctionnent selon des profils d'acheteurs spécifiques créés après une étude approfondie des prospects. Cela rend l'ensemble du processus efficace car les prospects qui arrivent proviennent d'acheteurs potentiels qui sont censés passer des commandes importantes après avoir effectué quelques recherches nécessaires.

• Si votre entreprise ne dispose pas d'une équipe de vente entièrement qualifiée, des associés B2B peuvent intervenir pour conclure des affaires efficacement. Ils peuvent négocier les termes d'un accord en votre nom tout en arbitrant des réunions si vous le préférez. Faire appel à une équipe formée pour sécuriser des prospects de manière permanente s'avérera sans aucun doute bénéfique à court et à long terme.

• Les plateformes B2B vous offrent la possibilité de vous connecter avec des fournisseurs et des acheteurs du monde entier. Cela signifie que vous pouvez tomber sur un acheteur ou un vendeur qui ne comprend pas votre langue. Dans de tels cas, vous n'avez pas à vous inquiéter car les portails B2B disposent d'équipes de personnes capables de communiquer dans plusieurs langues. Cela contribue en fin de compte à éliminer tout malentendu entre les commerçants.

• Le commerce électronique B2B fonctionne sans restrictions de frontières et de fuseaux horaires. Il s'agit d'une plateforme numérisée qui reste fonctionnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant aux entreprises de bénéficier de rendements accrus à court et à long terme. En outre, une telle plateforme commerciale internationale répond aux besoins de chaque secteur, sans exception.

Il va sans dire que toutes les qualités des portails B2B évoquées ci-dessus s'avèrent très pratiques pour réduire les coûts et maximiser les revenus. Cependant, vous constaterez que presque toutes les plateformes disposent de ces fonctionnalités. Vous pouvez facilement vous perdre dans le débat sur la suprématie d'un espace B2B par rapport à un autre. C'est pourquoi il est nécessaire de prendre en compte l'architecture d'intégration ERP d'une plateforme. Sinon, ce serait comme tirer une flèche dans le noir, sans savoir si elle atteindra la cible.

Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d’une intégration ERP ?

Le niveau d'intégration de l'ERP dans les activités quotidiennes d'une entreprise détermine en fin de compte la satisfaction de ses clients. De même, certaines entreprises ont besoin d'une intégration ERP poussée, tandis que d'autres fonctionnent parfaitement avec une intégration de base.

De quoi votre entreprise a-t-elle besoin ? Pour cela, vous pouvez déterminer si votre entreprise a l'intention d'utiliser l'un des facteurs mentionnés ci-dessous :

• Tarification variable spécifique aux clients
• Historique et statut actuel des commandes des clients
• Options de paiement en ligne instantanées
• Disponibilité des stocks spécifiques aux commandes des clients
• Message d'erreur pour permettre aux clients de passer des commandes détaillées de manière pertinente
• Statut de crédit des clients
• Enregistrement rapide des commandes dans l'ERP pour garantir une exécution réussie et prioritaire de chaque demande du client
• Statut de crédit des clients
• Il existe également une option appelée blocage de crédit qui empêche les autres d'accéder aux rapports de solvabilité des clients. Elle empêche les activités frauduleuses, car les escrocs publient souvent des commandes au nom de clients créditeurs dont les informations sont disponibles.

Si vous souhaitez proposer ces fonctionnalités à votre marché cible pour améliorer l'expérience client, évaluez en conséquence l'architecture d'intégration ERP de la plateforme de commerce électronique B2B. Il est conseillé de choisir un portail B2B bien géré doté d'un système d'intégration ERP en temps réel si vous envisagez d'étendre vos opérations dans plusieurs régions du monde à terme. De tels mécanismes couvrent tous les aspects du commerce électronique B2B dont une entreprise a besoin pour prospérer efficacement sur les marchés internationaux.

Discutons des avantages de l'intégration ERP

Il est temps de parler des avantages de travailler avec une plateforme de commerce international B2B qui vous donne accès à un système d'intégration ERP idéalement conçu. Voici ce que vous devez comprendre :

• L'ERP élimine le besoin de saisie manuelle de données qui peut prendre beaucoup de temps.
• Il rassemble des informations provenant de différents services et les présente en un seul endroit, augmentant ainsi considérablement l'accessibilité.
• Les systèmes ERP intégrés aux applications commerciales telles que CRM, ventes, etc., conservent les données à jour à tout moment.
• Les individus, quel que soit leur service, peuvent accéder à l'omnicanal pour consulter les informations et effectuer leurs tâches en conséquence. Par exemple, l'équipe de gestion des stocks peut conserver un enregistrement précis des produits répertoriés sur un site de commerce électronique et prendre les mesures adéquates avant qu'une pénurie ne se produise.
• Les employés peuvent se référer aux informations disponibles dans le logiciel ERP en cas de divergences.
• Il va sans dire que l’automatisation contribue à réduire les erreurs humaines, ce qui améliore inévitablement la précision des opérations.
• · Ces avantages permettent à vos clients potentiels de bénéficier d'une expérience fluide. Ils peuvent obtenir toutes les informations nécessaires sur vos produits et prendre des décisions d'achat sans délai.
• Une expérience fluide signifie que davantage de visiteurs de votre site Web passent des commandes et font partie de votre clientèle diversifiée.

Tout ce qu'une entreprise fait, c'est satisfaire ses clients afin de les fidéliser tout en réalisant des bénéfices. Par conséquent, choisissez une plateforme de commerce électronique internationale qui vous donne accès à un système d'intégration ERP parfait. On peut dire sans se tromper que transformer des prospects en ventes est le véritable facteur de changement pour une entreprise inscrite sur une plateforme B2B au lieu de simplement attirer des acheteurs potentiels.

Derniers mots

La prochaine fois que vous discuterez avec les représentants d'une plateforme B2B, essayez de déterminer la compétence de son système d'intégration ERP en posant les bonnes questions. Il est préférable de demander un plan clairement défini avant de devenir membre payant d'un espace B2B numérique. Gardez les fonctionnalités au second plan et comparez les entreprises B2B sur la base des systèmes d'intégration ERP.

Les recherches suggèrent que jusqu'à 67 % des entreprises réussissent grâce à une mise en œuvre correcte de l'ERP, ce qui est certainement incroyable. Travailler avec une plateforme B2B qui suit de telles méthodes expose votre entreprise à des incertitudes minimisées tout en garantissant des résultats louables.