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Lorsque l'on parle de commerce électronique B2B, le public moyen aura du mal à nommer Alibaba. Lorsque l'on pense au GMV d'Alibaba en novembre 2018, qui s'élevait à 30,8 milliards de dollars, sa popularité auprès du public est bien méritée. Pour obtenir ce type de reconnaissance, il faut prouver qu'ils sont invincibles et Alibaba a prouvé à maintes reprises qu'ils sont une force avec laquelle il faut compter.
Avec un public très large à sa disposition et une mentalité ouverte à Internet, le secteur B2B gagne du terrain. Cependant, toutes les plateformes n'ont pas la chance d'Alibaba.
C'est dans cette partie que je vous parle de la nouvelle tendance dans le secteur B2B, connue sous le nom de commerce électronique vertical. Un site Web B2B générique est un site qui s'adresse à tous les domaines de l'industrie. De l'agriculture aux vêtements d'occasion , en passant par les meubles et les machines industrielles. Mais les plateformes de commerce électronique verticales sont différentes.
Le marché vertical du commerce électronique répond aux besoins d'une industrie spécialisée. Étant donné que ce type de marché est entièrement orienté vers les besoins d'un groupe particulier, les acheteurs et les vendeurs de l'industrie verticale sont connectés à une compétence opérationnelle accrue et à une réduction des coûts de la chaîne d'approvisionnement, des stocks et des délais de production.
Les spécialistes du commerce électronique vertical sont des experts, contrairement au personnel B2B horizontal. Un détaillant en ligne qui ne vend que des produits pour bébés ou des chaussures pour femmes est une entreprise B2B verticale. Le B2B vertical s'apparente au terme « tueur de catégorie », une chaîne de magasins de détail qui domine sa catégorie de produits. Ce type de magasin propose généralement une vaste collection de marchandises à des prix raisonnables et une grande variété avec laquelle les magasins horizontaux ne peuvent pas rivaliser.
Les plateformes B2B spécialisées dans une niche sont en mesure de mieux présenter le produit car elles se concentrent sur une ou plusieurs catégories de produits. Leur domaine d'expertise leur permet de concevoir l'expérience de l'utilisateur de manière à mettre en valeur les caractéristiques distinctives de la catégorie de produit spécifiée. Par exemple, un détaillant qui vend des pierres précieuses devrait utiliser sa plateforme pour montrer comment la pierre scintille sous différentes lumières et tout domaine similaire susceptible de susciter l'intérêt de ses acheteurs. De même, un détaillant de pharmacies en ligne pour les produits en vente libre pourrait être en mesure de rédiger des descriptions de produits adaptées aux produits pharmaceutiques.
Toutes les plateformes de commerce électronique spécialisées dans des niches ne doivent pas nécessairement être des entreprises de vente au détail de catégories verticales. Les marchés verticaux ne doivent pas nécessairement être basés sur un secteur d'activité, ils peuvent également être basés sur une zone géographique. Un bon exemple serait celui des sites de commerce électronique hyperlocaux qui sont des acteurs de niche. Ces détaillants en ligne offrent une proximité physique et une livraison le jour même à leurs utilisateurs. Dans ce cas, leur niche est la localité dans laquelle ils opèrent. Pourtant, les détaillants hyperlocaux ne se voient pas attribuer le terme de « vertical ».
Au début, le secteur B2B se contentait d'être horizontal. Quel que soit le secteur, l'activité était centrée sur un grand nombre de clients. L'idée était que l'ajout de catégories dans un magasin virtuel n'occupait que des bits et des octets et non de l'espace au sol réel, alors autant tout vendre.
Il ne s'agit pas seulement de se concentrer principalement sur une catégorie, il s'agit également de choisir une catégorie adaptée à un site de commerce électronique axé sur la verticale. Avec trop de plateformes B2B dans le jeu, l'arrivée des acteurs verticaux a annoncé la prochaine vague de commerce électronique. L'endurance des plateformes B2B est difficile car le commerce électronique est vraiment une bulle et y persister intelligemment marquera leur survie. La présence sur les réseaux sociaux est désormais inévitable, non seulement pour les humains mais aussi pour les magasins en ligne. Avec autant d'informations et de variété à portée de main, on veut en avoir pour son argent. Les experts du B2B vertical sont connus pour leur qualité et leurs produits de haut niveau qui sont disponibles en grande quantité à des tarifs de gros.
Outre le rapport qualité/prix, les plateformes de commerce électronique verticales présentent de nombreux autres avantages qui pourraient faire d'elles la solution idéale pour le secteur surpeuplé du commerce électronique. Du point de vue du client, la connaissance des marchés verticaux simplifie son processus d'achat et lui offre une variété qui se concentre sur la satisfaction de ses besoins spécifiques.
Les plateformes verticales offrent une gamme de produits plus étendue. Les spécialistes connaissent mieux leur produit que les spécialistes des plateformes horizontales. N'aimez-vous pas acheter un produit et vous retrouver avec une multitude de choix ? Du design, des tailles, de l'emplacement du fabricant à la gamme de prix, les sites B2B verticaux vous offrent la liberté de choisir parmi une multitude d'options.
Une entreprise verticale sait précisément ce que vous recherchez. Les filtres d'un site B2B sont incroyablement intuitifs. Une fois que vous avez appliqué les filtres souhaités, le site lira dans vos pensées et vous proposera les produits les plus adaptés. Leur examen approfondi du comportement des utilisateurs découle de nombreuses recherches, enquêtes et exemples de la vie pratique. Les sites de commerce électronique verticaux vous offriront une expérience personnalisée à des tarifs de gros.
Lorsqu'il y a un problème de fuite dans votre maison, vous ne cherchez pas n'importe quel réparateur. Vous recherchez un plombier spécialisé dans la réparation et la manipulation des robinets et des canalisations d'eau. Pensez maintenant à une multinationale, elle recherche des services spécialisés et elle ferait aveuglément confiance à un spécialiste. Cette personne qui a de l'expérience gère avec brio un aspect de son activité. Lorsqu'une entreprise a la possibilité de se spécialiser, elle peut perfectionner son produit ou son service plus efficacement et dominer le marché.
La spécialisation entraîne une réduction de la concurrence, ce qui permet au marché de maintenir un prix plus élevé pour un produit ou un service particulier. Lorsque les marchés B2B horizontaux sont encombrés, les entreprises ciblent généralement les marchés verticaux où il existe une opportunité d'innover et d'acheter quelque chose de différent à un prix inférieur. Une concurrence réduite se traduit également par une exposition plus rapide et moins chère dans les résultats de recherche organique (SEO). Profitez de l'exposition à un public concentré. Il y a de la place pour l'innovation et la créativité.
Les marchés verticaux ont l’avantage de pouvoir nouer des relations solides avec leurs acheteurs, fournisseurs, distributeurs et détaillants. Une fois que ces petites entreprises se développent, les plateformes grandissent avec elles. Cela se traduit par un partenariat durable avec les clients existants et nouveaux. Avec un public concentré, les entreprises sont plus susceptibles de rencontrer des experts de leur domaine, issus de différents lieux géographiques. Cela offre une meilleure opportunité de se connecter et de communiquer avec le bon type de public, ce qui favorise la génération de revenus. L’envoi d’e-mails génériques n’est même pas une option dans une plateforme B2B verticale.
Dans le système de marketing vertical ou VMS, il existe un système de gestion centralisé pour maintenir le contrôle de la qualité du produit de la fabrication à la vente. Si quelque chose ne va pas à mi-chemin, il est facile d'identifier et de rectifier le problème. Les normes internationales de qualité sont maintenues pour assurer la supériorité du produit final. Chaque produit est validé par des canaux certifiés qui n'apportent que le meilleur aux clients.
Site Web: https://bizongo.com/
Site Web: https://www.beautetrade.com/
Site Web : https://foursource.com/
En peaufinant l'expérience client B2B et en devenant un sorcier dans un domaine spécifique, le commerce électronique vertical s'est préparé à une survie intelligente et à une croissance à long terme. Le B2B repose traditionnellement sur les relations et les réseaux, et l'introduction de plateformes de niche a lancé une tendance dans le commerce électronique qui glorifie la couverture des détails de A à Z et une compréhension complète du marché. On peut entrer sur un marché vertical et gagner beaucoup d'argent. En vous concentrant sur une niche spécifique, vous serez considéré comme la personne de référence dans ce secteur. Suivez la tendance tant qu'elle est encore nouvelle !
