Best Source for B2B Industry Trends, News and Updates
L’année dernière, plusieurs vagues d’un virus mortel appelé COVID-19 ont touché tous les secteurs, y compris le B2B. Alors que de nombreuses entreprises opérant dans différents secteurs ont été contraintes de fermer, le chômage a augmenté de manière exponentielle. Cependant, la numérisation a pu non seulement sauver, mais aussi sécuriser l’avenir du secteur du commerce B2B. Alors que tout revient progressivement à la normale, les entreprises B2B doivent évaluer leurs politiques de vente antérieures et les modifier en conséquence. Les acheteurs et les vendeurs reviennent sur les portails pour commencer à faire des affaires et à exécuter leurs plans d’expansion.
Tout d’abord, le secteur B2B doit comprendre que le monde est désormais très différent de ce qu’il était avant l’année 2020. La pandémie aura certainement de graves conséquences pour le secteur B2B. Les gens ont des perspectives différentes et des motivations tout aussi variées pour effectuer des transactions. Les commandes de divers produits augmentent de jour en jour. Si une plateforme B2B est suffisamment efficace pour saisir l’opportunité de conclure autant de ventes que possible, le succès est garanti.
Peut-on dire que si une personne connue fait quelque chose, cela devient une tendance qui se propage à travers le monde comme un feu de forêt ? Les portails B2B renommés tels qu'Alibaba, Tradewheel.com, GlobalSources, Amazon, Made-In-China et d'autres doivent commencer à introduire des stratégies de vente adaptatives pour l'amélioration de tous. En prenant de telles mesures, les entreprises B2B acclamées mondialement peuvent non seulement rétablir leur position dans le secteur, mais aussi envoyer un message positif de saine concurrence aux autres. Il est temps pour chaque décideur de revoir les plans directeurs de sa société B2B et de voir ce qui peut être modifié ou ajouté pour attirer plus d'acheteurs.
Quelques facteurs clés peuvent s'avérer bénéfiques pour le succès à court et à long terme du secteur B2B. Examinons chacun d'eux en détail pour tout expliquer et tout clarifier en profondeur.
Pour faire simple, un portail B2B doit contacter les prospects qui ont refroidi il y a quelques mois. Ce n'était pas une bonne période et de nombreux acheteurs potentiels traversaient différentes crises. Qui sait, leurs fonds auraient pu être épuisés en essayant de couvrir les dépenses sans aucun revenu l'année dernière. Entrez en contact avec ces clients potentiels et voyez s'ils sont intéressés à passer des commandes maintenant. Vous serez étonné de voir les résultats fructueux que cette action apportera.
Beaucoup d’entre vous pensent peut-être que c’est probablement une mauvaise idée et une perte de temps précieux de contacter les prospects qui n’ont pas montré le moindre intérêt. Ce à quoi vous ne pensez pas, c’est au changement que presque toutes les entreprises ont subi. De nombreuses entreprises ont désormais des procédures d’approvisionnement différentes car elles continuent d’importer les articles nécessaires. Revoir ces prospects n’est pas une question de chance. Il s’agit de saisir l’opportunité de sécuriser un acheteur en répondant à ses exigences uniques avant qu’un concurrent ne vous arrache cette opportunité des mains. Cela peut sembler sans intérêt jusqu’à ce que vous transformiez ce prospect mort en vente et que vous réalisiez des bénéfices.
Pendant la pandémie, le secteur B2B a utilisé plusieurs sites de médias sociaux pour attirer les acheteurs. Étant donné que la plupart des décideurs sont des milléniaux, il est important de comprendre que ces derniers utilisent les forums numériques pour prendre des décisions. Bien que cette méthode donne des résultats positifs, son plein potentiel reste inexploité. En tant que membre de la direction d'une entreprise B2B, vous devez commencer à réfléchir à des idées pour améliorer sa portée mondiale. Il est temps de faire appel aux employés respectifs des différents services et de leur demander de contribuer. Une entreprise doit apprendre à fonctionner comme un seul organisme, où les opinions et les idées de chacun sont respectées et mises en œuvre.
De plus, demandez à votre clientèle actuelle de vous recommander, car il n’existe pas de meilleur moyen de commercialiser votre marque que d’utiliser la technique du « bouche à oreille ». Explorez toutes les possibilités, comme la publication d’annonces, la fidélisation de la clientèle et le marketing par e-mail. Vous pouvez également promouvoir votre plateforme B2B sur des applications de médias sociaux que d’autres n’ont pas encore commencé à utiliser. Par exemple, vous pouvez utiliser des canaux sociaux populaires comme Tik Tok pour générer des ventes B2B. En résumé, ne négligez rien, car on ne sait jamais quand on peut trouver de l’or. Générer des ventes doit être votre objectif principal, mais ne laissez pas cela devenir une distraction pour satisfaire les clients que vous avez déjà.
La première chose que toute plateforme B2B réputée devrait faire est d’arrêter de faire des suppositions. Vérifiez les données avec des faits et des chiffres pour étayer toutes vos affirmations concernant des résultats prometteurs. Examinez votre processus de vente et éliminez les étapes inutiles pour faciliter la tâche des clients. Il va sans dire que le secteur B2B est plus compétitif que jamais. Ce n’est pas le moment de laisser votre équipe de vente avancer sans aucun plan spécifiquement conçu. Vous devez vous efforcer d’intégrer un processus sophistiqué pour finaliser autant de négociations que possible.
Définissez clairement chaque étape pour éviter toute confusion. La première consiste à découvrir le prospect et à trouver les coordonnées. S’ensuit un appel téléphonique, après quoi des échantillons sont échangés pour vérifier la qualité des produits. Après avoir tenu des réunions en ligne avec les parties prenantes et les décideurs, la vente est finalisée. Le processus peut varier car les portails B2B communiquent avec des entreprises appartenant à des secteurs différents. Cependant, le schéma restera quelque peu similaire. Cela permet de gagner suffisamment de temps pour toutes les parties concernées. L’incertitude est à son comble, alors élaborez des stratégies qui s’adaptent à un environnement aussi dynamique.
Il est indéniable que les choses ne peuvent jamais revenir à ce qu'elles étaient auparavant. Le secteur B2B doit soit commencer à réfléchir à la manière de surmonter les obstacles, soit être oublié. Commencez à mettre en œuvre des stratégies utiles pour augmenter vos ventes, car les clients potentiels ne manquent pas. Vous devez être suffisamment vigilant et chercher aux bons endroits pour trouver des prospects intéressants.
