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この質問に答える最も簡単な方法は、そもそも何が彼らを惹きつけたのかを結論づけることです。購入者を引き付ける最も重要な 2 つの要素は、製品と価格です。割引やプロモーション オファーを提供して顧客を維持しようと試みることもできますが、それは限られた期間しか機能しません。
購入者の需要は時間とともに変化することを認識することが重要です。それに応じて進化しなければ、ビジネスに支障をきたします。購入者は競合他社から購入し始め、結果として会社の顧客維持率が低下します。購入者を失うことは、最終的に回復不能な損失と不確実性につながります。
ここで示唆されているのは、多様な製品群を導入することが、ブランドに対するバイヤーの関心を維持するのに必要だということです。必要とされる多様性や導入できる多様性は、業界によって異なります。10 年以上前に設立され、現在まで各業界の先駆者として存続してきたブランドは、必ず市場に新製品を導入してきました。そうでなければ、これほど長く生き残ることはできなかったでしょう。
世界中の企業は、既存および潜在的な購入者などの顧客の声に耳を傾けることで、長期にわたって事業を継続し、さらには事業を拡大することができます。企業が製品ラインの拡張を行う理由はさまざまです。
常に変化する購入者のニーズに応えるために、市場にさまざまな種類の製品を投入し始めた企業は、競争で優位に立つことができます。同じ業界や市場で事業を展開している他社よりも、大きな市場シェアを獲得する能力を十分に備えることができます。
企業は通常、1 つのセグメントをカバーした後、市場の他のセグメントのニーズを満たすための計画を立て始めます。製品ラインの拡張とは、企業が既存のカテゴリにわずかな調整を加えて新製品を発売することです。製品ラインの拡張には、主に次の 2 つのタイプがあります。
·垂直拡張:これは、商品の価格と品質が影響を受ける部分です。ブランドは、製品の価格または品質を上げるか下げるかを決定する場合があります。これは、市場に高級品を導入するか、劣った製品を作成するために行われます。
·水平拡張:ここでは、製品の価格と品質は変わりません。水平拡張とは、ブランドが製品にバリエーションを加えて特性を変えることです。これには、色、パッケージ、サイズの変更などが含まれます。
たとえば、飲料会社が無糖ジュースやソフトドリンクを発売するとします。同様に、スキンケアブランドがヘンプオイルなどのまったく新しい成分を含むローションを発売することもあります。製品ラインの拡張について理解しておくべき重要なことは、主要なカテゴリは依然として同じであるということです。拡張プロセスをうまく実行する良い方法は、既存の購入者からのフィードバックに耳を傾けることです。また、人々が何を求めているかを常に見極める必要があります。ソーシャルメディアプラットフォームに個人が残したレビューを読んで、大幅な損失を出さずに新しいセグメントに対応し始める方法を知ってください。
冒頭で、製品ラインの拡張を随時実施する理由について説明しました。これらの理由は、この戦略を実施することの利点とも言えるでしょう。ただし、これまで説明した内容以外にも利点があることに留意してください。
製品ラインの拡張は、新しく発売された製品が他のセグメントをブランドに引き付け、企業がより大きな市場シェアを獲得するのに役立ちます。さらに、製品ラインの拡張は、国内および海外の市場におけるブランド イメージを向上させます。多くの企業幹部は、この戦略を、人々の企業認識に影響を与える低リスクの選択肢と見なしています。
すでに十分な数の顧客を抱えている企業は、新製品が顧客に受け入れられる可能性が高いため、心配する必要はありません。製品が新しいセグメントの特定の需要を満たすことができれば、購入者はブランドに価値を感じます。これにより、長期的に新しい購入者を簡単に維持できます。
これは買い手と売り手の両方に役立つ双方向の道です。顧客が製品に関する正直なフィードバックと必要な改善点を提供し続け、売り手がそれに耳を傾け続けると、誰にとっても有利な快適な取引環境が作り出されます。
ここで注意すべきもう 1 つの点は、この戦略は選択肢が限られている場合に効果的であるということです。つまり、選択肢が多すぎると購入者が混乱し、結局まったく注文しなくなる可能性があるため、選択肢を多くしすぎないようにする必要があります。ビジネスと顧客の両方にとってうまくいくバランスを見つける必要があります。
調査によると、10 種類の選択肢を与えられた顧客は、目の前に 3 種類または 4 種類の製品しか示されなかった顧客よりも満足度が低いそうです。選択肢が多いと、購入者は混乱し、購入できたはずの残りの 9 つの製品についてストレスを感じ続けることになります。これは、長期的には会社の収益と顧客維持率に悪影響を及ぼします。
各バイヤーの予算は限られていることを認識することが重要です。バイヤーの予算内で満足のいく製品を提供できれば、ビジネスは繁栄しますが、そうでなければ将来的に廃れてしまう可能性もあります。より多くの製品を導入したい場合は、リリースごとに適切な時間差を設けて個別にリリースすることで実現できます。
ブランド ライン拡張とは、企業が別の製品カテゴリを導入することでまったく新しい市場に参入することを意味します。バイヤーの間で評判の高い企業は、それほど評判の高くない企業ほど多くの課題に直面することなく、これを実行できます。たとえば、高品質で技術的に高度な消費者向け電子機器の製造で知られる Samsung を例に挙げてみましょう。同社はテレビ、スマートフォン、スマート ウォッチ、さらには冷蔵庫まで販売しています。
対照的に、製品ラインの拡張は、既存の商品に変更を加えた後にアイテムを導入するだけです。いずれにしても、ビジネスが利益を上げている場合にのみ、これらの戦略に従う必要があります。現在の目標と目的を達成していない会社にとっては、このような拡張計画を実行に移さないことが最善です。これらの戦略を実装した成功したビジネスと失敗したビジネスの例は、Web 上で多数見つかります。
製品やブランド ラインの拡張戦略を立案する際には、多くの間違いが発生する可能性があります。企業は、市場内の購入者の変化する要件について徹底的に調査する必要があります。このような拡張計画中に企業が直面する課題には、次のものがあります。
·過剰在庫生産:企業は研究結果に非常に自信を持っている場合があり、それが意思決定者に新商品を大量生産する計画を最終決定させる影響を与える可能性があります。ただし、期待したほど多くの購入者を引き付けることができなかった場合、役に立たない製品が倉庫スペースを占領し、保管コストが急上昇することになるため、これはリスクの高い取り組みです。
·信頼性の低い調査結果:製品ラインの拡張を目指す企業に所属する研究者が職務に適任でない場合、戦略全体が回復不能な大きな損失につながる可能性があります。調査活動で使用される情報源が検証済みであり、信頼できる情報で構成されていることを確認することが重要です。
·資金投資の不足:企業は製品ラインの拡張のための予算を作成できます。ただし、新製品の生産中に、同じ企業が考案した予算計画を超過する可能性があります。したがって、雨の日に備えて、承認された予算とは別にいくらかの資金を取っておくことをお勧めします。
これらの問題を克服する方法は数多くありますが、ここでは、そのような戦略を問題なく実装できるワンストップソリューションについて見ていきます。
製品やブランド ラインの拡張を成功させる効率的で機知に富んだ方法は、外国貿易 B2B プラットフォームと連携することです。B2B は、ビジネス ツー ビジネスの略です。これらの企業はデジタルで運営されており、世界中の企業が接続して制限なく収益性の高い取引を行えるようにしています。
新製品を大量に生産することは、どれほど綿密に計画したとしても、拡張の試みが失敗する可能性があるため、確かにリスクの高い取り組みです。国際貿易プラットフォームでは、多くの B2B バイヤーが限られた量を購入するための見積もりを求める購入オファーを投稿するため、サンプルをテストする機会が提供されます。
調査作業に関しては、B2B プラットフォームに所属する専門家があなたに代わってそれを行うことができます。これらのポータルが提供するサービスには、ターゲット ユーザーを把握するための市場調査が含まれます。彼らは、変化する購入者のニーズについて最新情報を提供します。B2B 担当者は仕事に真剣に取り組んでいるため、不確実性を心配することなく、彼らの指示に従って行動することができます。
これにより、現在の事業運営に悪影響を与える可能性のある追加のスタッフを雇用したり、既存のスタッフにさらに作業を割り当てたりする必要がなくなります。したがって、最小限の料金で B2B プロフェッショナルから支援を受けることは、価値のある選択肢です。運用コストを削減し、資金の枯渇を防ぐことができます。
わずかに異なる製品やまったく新しい製品を生産するには、追加の土地、設備、労働力などが必要になる場合があります。これらはすべて、金銭的な支出に関係します。会社に十分な投資がない場合は、外国貿易 B2B プラットフォームに登録されている OEM (相手先ブランド製造会社) または ODM (相手先ブランド設計会社) と協力することができます。
これらの生産者は、あなたが提供したデザインに従って、非常に正確かつ精密にカスタム商品を作ります。製品があなたの基準を満たしていない場合は、返品することもできます。賢明な判断は、ODM または OEM 会社を雇ってサンプルを注文することです。サンプルが基準を満たしていることが判明した場合、あなたと会社の役員によって大規模生産の開始が承認されます。より実現可能に思えませんか?
検討する必要がある外国貿易 B2B プラットフォームのリストは次のとおりです。
1.トレードホイール
2.グローバルソース
3.アリババ
4. ECCVV
5. iオファー
6. DHゲート
7.中国製
8.エイブリー・デニソン
業界内では数多くの B2B 電子商取引マーケットプレイスが運営されていることは事実です。しかし、すべてを検討するのは非常に長い時間がかかるため、適切な選択とは言えません。代わりに、好ましい結果を得るには、上記で挙げた主要な国際 B2B 取引プラットフォームの候補を検討してください。世界的な B2B 電子商取引セクターが提供するサービスを利用することを選択した人には、不確実性を減らして利益を増やすことが期待できます。
