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人類とその習慣は文明以来進化してきました。長い年月を経て、私たちは変化への新たな恐怖を受け入れることでここまで来ました。産業の進化だけに焦点を当てると、技術進歩の波に適応できない企業は困難に直面します。彼らは途中で自分を見失い、人々はすぐに彼らから離れてしまいます。2024年、私たちは過当競争の時代にいます。オンラインショッピングのトレンドが高まるにつれて、人々はオンラインで卸売りを購入することで時間を節約しています。一方、B2B企業は絶え間ない競争に直面しています。従業員は、オンラインで同じものを提供する他の何百万ものプラットフォームとの消費者の選択の戦いに勝つために昼夜を問わず働いています。
より多くのリードを獲得してビジネスを拡大するために、企業は従来の製品調達を捨て、オンライン B2B マーケットプレイスに切り替えています。これは、クライアントへのグローバルなリーチなど、企業が享受できる多くのメリットを伴う新しい技術の進歩です。
これらの B2B 卸売市場は、ビジネス界に大きな影響を与えています。統計によると、2021 年の B2B 電子商取引サイト、ログイン ポータル、および市場でのオンライン販売は 17.8% 増加して 1.63 兆ドルに達しました。Statista のデータによると、北米の B2B 電子商取引市場は 2025 年までに 4 兆 6,000 億ドルを超えると予想されています。企業が卸売製品の調達にオンライン マーケットプレイスを選択することがいかに有益であるかは明らかです。
これらのマーケットプレイス自体も絶え間ない競争にさらされています。日々改善を重ね、企業に効率性と利便性の新しい方法を提供しています。以下は、競争の激しい時代に生き残るために B2B マーケットプレイスが追随する主な増加傾向です。
前述のように、B2B マーケットプレイスは世界中の顧客にリーチするための手段となっています。企業は、地理的な場所に関係なく、バイヤーや卸売業者と提携することで、オンラインで目立つ存在となっています。人々が宇宙を手にして歩き回る 2024 年には、B2B マーケットプレイスは企業にとってアクセスしやすくなり、Web サイトをモバイル フォン アプリケーションに変換することに投資しています。管理しやすく使いやすいため、企業は卸売りの購入と販売に Web サイトではなくアプリケーションを使用することを好みます。どこにでもラップトップやコンピューターを持ち歩くよりも、携帯電話を持ち歩く方が現実的であるため、ビジネス取引にはより適応性の高い方法です。
前の点に関して言えば、アプリケーションを持っているだけでは十分ではありません。AliBaba.com、Tradewheel.com、その他数百万のB2B企業は、アプリケーションインターフェイスの包括的なデザインを作成することで、ユーザーエクスペリエンスの向上に取り組んでいます。魅力的なインターフェイスは、オンラインでの売買において重要な役割を果たします。特にB2B市場について言えば、企業は実際の製品の属性と仕様以外のものを見ることを好みません。使いやすいユーザーインターフェイスはより多くのエンゲージメントを獲得し、売上へのコンバージョンを増加させます。2024年には、モバイル固有の機能、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、応答性により、B2Bプラットフォームがより大きな注目を集めることになります。
B2B マーケットプレイスは、より技術的に意識が高くなっています。世界中のメンバー向けにカスタム構成を行っています。顧客の好みに応じてコンポーネントのリストを整理し、全体的なエクスペリエンスをより機能的にします。高度なツールの助けを借りて、消費者パターンのより高度な予測分析に関するメモを取ることがより容易になります。B2B プラットフォームは 1 つまたは 2 つの地域で動作し、ソフトウェアの機能に応じて配置されています。この機能はカスタマイズの概念に似ていますが、より技術的です。これは、デザインのカーテン構成に関連しており、それに応じて随時大幅な変更が含まれます。
卸売 B2B ウェブサイトでは、企業がより優遇され、より高い利益を上げるために、会員登録の増加が見られます。会員費と引き換えに、会員に追加のサービスを提供します。この機能は、顧客満足度の向上とトラフィックの増加につながることが証明されています。この機能の主な目的は、ビジネスマンの負担を軽減し、より多くの顧客を獲得してビジネスの視野を広げるための相対的かつ高度な方法に集中できるようにすることです。また、企業が顧客をより長く維持するのにも役立ち、顧客はより価値があり、特別だと感じます。
環境危機の危険性が高まる中、誰もがより積極的に行動して除染活動を促進することが社会的義務となっていますが、B2B ウェブサイトは環境の持続可能性の維持に取り組んでいるように見えます。これらのウェブサイトは、買い手と売り手に環境に優しい取り組みを選択するよう促し、環境に優しい商品とサービスのみを扱う新しい機能を設計しました。この傾向は、従うべき単なる慣行ではなく、他の多くの企業にも環境に優しい取り組みを促すでしょう。一部の B2B オンライン マーケットプレイスでは、売り手のプラスチック製製品はリストされていません。これは、オンライン プラットフォームが将来の世代のためにプラスチックフリーの環境を維持することに取り組んでいる最も勇敢な例の 1 つです。
どの企業も激しい競争に直面しており、B2B マーケットプレイスも同じ課題に直面しています。オンライン プラットフォーム間の競争が激化する中、効率性の向上、サブスクリプション コストの削減、独自の顧客機能と選択肢の構築など、積極的な取り組みが進められ、限界が最大限に押し上げられています。健全な競争を促進するために、プラットフォーム間でのコラボレーションやパートナーシップが模索されています。B2B プラットフォームは、サービス範囲を拡大し、特定の業界や顧客に合わせた専門的なソリューションを頻繁に提供することで、他社と差別化を図っています。これにより、企業は自社の要件を正確に満たす特定のオンライン プラットフォームを見つけることができます。
B2B マーケットプレイスは、買い手が卸売在庫の調達に多額の投資をしたいと考える信頼できる場所であることが証明されています。人々は、大量の製品を購入するときにオンライン取引をすぐには信じません。B2B Web サイトでは、高度に保護された記録保持が可能になり、消費者の信頼が高まりました。これにより、顧客の意思決定が改善され、Web サイトの評判とオンライン プレゼンスにプラスの影響が及びます。オンライン プラットフォームは、検証済みのサプライヤーを個別にマークして買い手の注意を引き、その誠実性を維持します。Web サイトでは、買い手とサプライヤーが取引を行う前に通信できます。これにより、関係する両者間の長期的な関係を維持するのに役立ちます。
満足したユーザーは、肯定的な体験を共有する可能性が高く、ポジティブな口コミマーケティングに貢献します。B2B ウェブサイトはこれに気づき、クライアント数を増やすために、あらゆるプラットフォームに羽を広げ始めました。彼らは、毎日行われる膨大な人々と企業の交流の利点を活用しています。ソーシャル メディア プラットフォームは、ウェビナーを企画し、ライブ トレード ショーをカバーして、仮想的に顧客エンゲージメントを高めることができます。B2B ウェブサイトは、プラットフォームの認知度を高めており、これにより企業のエンゲージメントが向上し、これらのマーケットプレイスが顧客と実際に交流する能力が強化されています。
近年、人工知能 (AI) の影響力が増大し、オンライン B2B ウェブサイトにとって脅威であると同時にチャンスでもあります。ユーザーによる関連質問や最もよく尋ねられるランダム質問がインストールされた自動ツールを起動することは、一般的になり、非常に便利になっています。基本的なクエリを解決し、一貫したエンゲージメントを維持するために、24 時間年中無休で利用できます。一方、ウェブサイトはこれらのチャットボットを使用して、改善、進歩、全体的な顧客エクスペリエンスのために顧客からのフィードバックを確保しています。
クライアントの利便性のため、B2B ウェブサイトでは支払い目的でさまざまな支払いゲートウェイを導入する傾向が高まっています。人々は安全な支払いのために、地域限定の高速支払いゲートウェイを好みます。これにより、適応型 B2B ウェブサイトはより便利で多様になります。企業が好みのゲートウェイで取引を完了するための安全な環境を作り出すのに役立ちます。複数のゲートウェイは、シームレスな取引のためにグローバル企業を引き付けます。地域ごとに個別の支払いゲートウェイがあり、その特定の地域の顧客はローカルゲートウェイを好みます。
技術の進歩により、B2B ウェブサイトには顕著な変化が見られます。結論として、変化とともに進化する B2B ウェブサイトの利点には、関連性の維持、競争力の維持、顧客の期待への対応、そして急速に変化するビジネス環境における企業のための動的で革新的なソリューションとしてのプラットフォームの位置付けなどがあります。これらの主要なプラットフォームが世界中の企業に、より安全な媒体を提供することは賢明です。オンライン B2B ビジネスは多くの国にネットワークを広げており、消費者の購買行動が絶えず進化しているため、関連性を維持するために、これらのウェブサイトは前進することを検討する必要があります。
