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작년에는 COVID-19라는 치명적인 바이러스가 여러 차례 유행하여 B2B를 포함한 모든 부문에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 다양한 산업에서 운영되는 많은 회사가 문을 닫아야 했지만 실업률은 기하급수적으로 증가했습니다. 그러나 디지털화는 B2B 무역 산업의 미래를 구할 뿐만 아니라 확보할 수 있었습니다. 모든 것이 점차 정상화됨에 따라 B2B 회사는 이전 판매 정책을 평가하고 그에 따라 변경해야 합니다. 구매자와 판매자 모두 포털로 돌아와 사업을 시작하고 확장 계획을 실행하고 있습니다.
첫째, B2B 부문은 세상이 2020년이 오기 전과는 매우 다르다는 것을 깨달아야 합니다. B2B 산업에 대한 팬데믹의 심각한 여파가 분명히 있을 것입니다. 사람들은 서로 다른 관점을 가지고 있으며 거래를 수행하는 동기도 다양합니다. 다양한 상품에 대한 주문이 날이 갈수록 증가하고 있습니다. B2B 플랫폼이 가능한 한 많은 판매를 확보할 수 있는 기회를 잡을 만큼 효율적이라면 성공은 보장됩니다.
유명한 사람이 무언가를 하면 산불처럼 전 세계로 퍼지는 트렌드가 된다고 해도 괜찮을까요? Alibaba, Tradewheel.com, GlobalSources, Amazon, Made-In-China 등과 같은 유명한 B2B 포털은 모든 사람의 개선을 위해 적응형 판매 전략을 도입해야 합니다. 이러한 조치를 취함으로써 세계적으로 명성을 얻은 B2B 기업은 업계에서 입지를 회복할 수 있을 뿐만 아니라 다른 사람들에게 건강한 경쟁에 대한 긍정적인 메시지를 보낼 수 있습니다. 모든 의사 결정권자가 B2B 기업의 청사진을 다시 살펴보고 더 많은 구매자를 유치하기 위해 무엇을 변경하거나 추가할 수 있는지 확인해야 할 때입니다.
몇 가지 핵심 요소는 B2B 부문의 단기 및 장기적 승리에 모두 유익할 수 있습니다. 각각을 자세히 논의하여 모든 것을 철저히 설명하고 명확히 해보겠습니다.
간단히 말해서, B2B 포털은 몇 달 전에 콜드된 영업 리드에 연락해야 합니다. 좋은 시기가 아니었고, 많은 잠재 구매자가 다양한 위기를 겪고 있었습니다. 누가 알겠습니까? 작년에 수입이 없이 비용을 충당하려고 하다가 자금이 고갈되었을 수도 있습니다. 잠재 고객에게 연락하여 지금 주문을 하려는지 알아보세요. 이 행위가 가져올 결실을 보고 놀라실 겁니다.
여러분 중 많은 분들이 관심을 보이지 않는 리드에 연락하는 것은 아마도 나쁜 생각이고 귀중한 시간 낭비일 것이라고 생각할 것입니다. 여러분이 생각하지 못하는 것은 거의 모든 회사가 겪은 변화입니다. 많은 기업이 필요한 품목을 계속 수입하면서 다양한 조달 절차를 거치고 있습니다. 그 리드를 다시 방문하는 것은 행운을 얻는 것과는 다릅니다. 경쟁자가 여러분의 손에서 그 기회를 빼앗기 전에 고유한 요구 사항을 충족시켜 구매자를 확보할 기회를 잡는 것과 관련이 있습니다. 죽은 리드를 판매로 전환하고 수익을 창출할 때까지는 중요하지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.
팬데믹 동안 B2B 산업은 여러 소셜 미디어 웹사이트를 활용하여 구매자를 유치했습니다. 대부분의 의사 결정권자가 밀레니얼 세대이기 때문에 밀레니얼 세대가 디지털 포럼을 사용하여 의사 결정을 내린다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이는 유리한 결과를 가져오는 방법이지만, 그 잠재력은 아직 완전히 활용되지 않았습니다. B2B 회사 경영의 일원으로서 글로벌 도달 범위를 확대하기 위한 아이디어를 브레인스토밍해야 합니다. 각 부서의 각 직원에게 전화를 걸어 기여를 요청할 때입니다. 회사는 모든 사람의 의견과 아이디어가 존중되고 구현되는 단일 기관으로 기능하는 법을 배워야 합니다.
또한 기존 고객에게 추천을 요청하세요. '입소문' 기술을 사용하는 것보다 브랜드를 마케팅하는 더 나은 방법은 없습니다. 광고 게시, 고객 유지, 이메일 마케팅과 같은 모든 가능성을 탐색하세요. 다른 사람들이 아직 활용하지 않은 소셜 미디어 앱에서 B2B 플랫폼을 홍보할 수도 있습니다. 예를 들어 Tik Tok과 같은 인기 있는 소셜 채널을 사용하여 B2B 판매를 생성할 수 있습니다. 요약하자면, 언제 금광을 찾을지 모르기 때문에 돌 하나도 뒤집지 마세요. 판매를 유치하는 것이 주된 초점이어야 하지만, 그것이 이미 있는 고객을 만족시키는 데 방해가 되지 않도록 하세요.
평판 좋은 B2B 플랫폼이 가장 먼저 해야 할 일은 가정을 멈추는 것입니다. 유망한 결과에 대한 모든 주장을 뒷받침할 사실과 수치로 검증된 데이터를 확보하세요. 판매 프로세스를 살펴보고 불필요한 단계를 해결하여 고객에게 편리하게 만드세요. 말할 것도 없이 B2B 부문은 그 어느 때보다 경쟁이 치열합니다. 지금은 특별히 고안된 계획 없이 영업팀을 진행할 때가 아닙니다. 가능한 한 많은 협상을 마무리하기 위해 정교한 프로세스를 통합하기 위해 노력해야 합니다.
혼란을 피하기 위해 각 단계를 명확하게 정의하세요. 첫 번째 단계는 리드를 발견하고 연락처 정보를 찾는 것입니다. 그 다음에는 전화 통화가 이어지고, 그 후 샘플을 교환하여 상품의 품질을 확인합니다. 이해 관계자 및 의사 결정권자와 온라인 회의를 한 후 판매가 마무리됩니다. B2B 포털이 다른 산업에 속한 회사와 소통함에 따라 프로세스가 다를 수 있습니다. 그러나 개요는 다소 유사할 것입니다. 이렇게 하면 관련된 모든 당사자에게 충분한 시간을 절약할 수 있습니다. 불확실성이 최고조에 달하므로 이러한 역동적인 환경에 적응하는 전략을 수립하세요.
모든 것이 예전처럼 돌아갈 수 없다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다. B2B 산업은 장애물을 극복하거나 잊혀지는 것에 대해 생각하기 시작해야 합니다. 잠재 고객이 부족하지 않으므로 더 많은 판매를 얻기 위한 유용한 전략을 구현하기 시작하세요. 충분히 경계하고 적절한 곳을 찾아 귀중한 리드를 찾아야 합니다.
