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Os humanos e suas práticas vêm evoluindo desde a civilização. Depois de todos esses anos, chegamos até aqui aceitando os novos medos da mudança. Se focarmos apenas na evolução industrial, as empresas que não se adaptam à onda de avanço tecnológico enfrentam dificuldades; elas se perdem em algum lugar ao longo do caminho, e as pessoas as abandonam em pouco tempo. Em 2024, estamos na era da competição excessiva. Com a tendência crescente de compras online, as pessoas estão economizando tempo comprando no atacado online. Por outro lado, as empresas B2B estão em um confronto contínuo de competição. Os funcionários trabalham dia e noite para vencer a batalha de escolha do consumidor com milhões de outras plataformas servindo a mesma coisa online.
Para obter mais leads para aumentar os negócios, as empresas estão deixando o sourcing de produtos tradicional para trás, mudando para marketplaces B2B online. É um novo avanço tecnológico que as empresas desfrutam com muitos outros benefícios, incluindo alcance global para os clientes, etc.
Esses mercados de atacado b2b têm um impacto significativo no mundo dos negócios. De acordo com as estatísticas, em 2021, as vendas online em sites de e-commerce B2B, portais de login e mercados aumentaram 17,8% para US$ 1,63 trilhão. Dados da Statista sugerem que o mercado de e-commerce B2B norte-americano ultrapassará US$ 4,600 bilhões até 2025. É visível o quão benéfico seria para uma empresa escolher mercados online para fornecimento de produtos no atacado.
Esses marketplaces também estão em constante competição. Eles estão improvisando diariamente e fornecendo novas formas de eficiência e conveniência para as empresas. A seguir estão as principais tendências crescentes seguidas pelo marketplace b2b para permanecer relevante na era competitiva:
Conforme mencionado acima, os marketplaces B2B têm sido uma fonte de alcance de clientes globais. As empresas têm tido destaque online ao se associarem a compradores e atacadistas, independentemente da localização geográfica. Em 2024, quando as pessoas vagam com o universo em suas mãos, os marketplaces B2B estão facilitando o acesso para as empresas e investiram na transformação de seus sites em aplicativos para celulares. É gerenciável e fácil de usar, então as empresas preferem usar aplicativos em vez de sites para compras e vendas no atacado. É uma maneira mais adaptável para negócios, pois manter um celular com você é mais viável do que carregar um laptop e computadores para todos os lugares.
Em relação ao ponto anterior, apenas ter um aplicativo não é suficiente. Empresas B2B como AliBaba.com, Tradewheel.com e um milhão de outras estão trabalhando para melhorar a experiência do usuário criando designs inclusivos para interfaces de aplicativos. Uma interface atraente desempenha um papel vital na compra e venda online. Quando falamos especificamente sobre o mercado B2B, as empresas preferem não assistir a coisas adicionais mais do que os atributos e especificações reais do produto. Uma interface de usuário fácil de usar obteria mais engajamento, o que resultaria em mais conversões para vendas. Em 2024, recursos específicos para dispositivos móveis, interfaces amigáveis e capacidade de resposta resultarão em plataformas B2B recebendo maior atenção.
Os marketplaces B2B se tornaram mais conscientes tecnicamente. Eles estão fazendo configurações personalizadas para seus membros globais. Eles organizam uma lista de componentes de acordo com as preferências dos clientes para tornar toda a experiência mais funcional. Com a ajuda de ferramentas avançadas, tomar notas sobre análises preditivas mais altas de padrões de consumidores é mais acessível. As plataformas B2B funcionam em mais de uma ou duas regiões e foram organizadas de acordo com a funcionalidade do software. Esse recurso é semelhante ao conceito de personalização, mas mais técnico. Ele está relacionado à configuração de cortina do design, incluindo modificações extensas de tempos em tempos.
Uma onda crescente de assinaturas de membros tem sido vista em sites B2B de atacado para fazer as empresas se sentirem mais privilegiadas e obterem lucros maiores. Eles oferecem serviços extras aos seus membros em troca de taxas de associação. Esse recurso provou ser um motivo para maior satisfação do cliente e mais tráfego. O objetivo principal desse recurso é tirar a carga dos ombros do empresário para se concentrar em maneiras relativas e avançadas de atrair mais clientes e aumentar seu horizonte de negócios. Ele também ajuda as empresas a reter clientes por mais tempo, fazendo-os se sentirem mais valorizados e únicos.
Com o crescente perigo de uma crise ambiental, onde é um dever social para todos agirem mais ativamente para promover práticas de descontaminação, os sites B2B são vistos como participantes da manutenção da sustentabilidade ecológica. Eles incentivam compradores e vendedores a optar por iniciativas mais verdes e criaram um novo recurso apenas para produtos e serviços ecologicamente corretos. Essa tendência não é apenas uma prática a ser seguida, mas também influenciará muitas outras empresas a tomar iniciativas verdes. Alguns mercados online B2B não listam produtos feitos de plástico de vendedores. Este é um dos exemplos mais corajosos de como as plataformas online estão participando da manutenção de um ambiente livre de plástico para as gerações futuras.
Cada negócio enfrenta uma onda alta de competição, o que significa que os mercados B2B têm enfrentado os mesmos desafios. Essa competição crescente entre plataformas online levou os limites ao máximo ao tomar iniciativas positivas para aumentar a eficiência, reduzir custos de assinatura e construir recursos e escolhas exclusivos para os clientes. Eles têm buscado colaborações e parcerias entre si para promover uma competição saudável. As plataformas B2B se destacaram ao expandir sua gama de serviços e frequentemente oferecer soluções especializadas adaptadas a setores ou clientes específicos. Isso ajudará as empresas a descobrir plataformas online específicas que atendem precisamente às suas necessidades.
Os mercados B2B estão se mostrando lugares confiáveis onde os compradores querem investir significativamente no fornecimento de estoque no atacado. As pessoas não acreditam prontamente em negociação online ao comprar grandes quantidades de qualquer produto. Os sites B2B permitiram a manutenção de registros altamente seguros para aumentar a confiança do consumidor. Isso melhora a tomada de decisão do cliente e impacta positivamente a reputação e a presença online dos sites. As plataformas online marcam separadamente seus fornecedores verificados para a atenção dos compradores e mantêm sua integridade. Os sites permitem que compradores e fornecedores se comuniquem antes que uma transação ocorra. Isso ajudará a sustentar relacionamentos de longo prazo entre ambas as partes envolvidas.
Usuários satisfeitos provavelmente compartilharão suas experiências positivas, contribuindo para o marketing boca a boca positivo. Sites B2B notaram isso e começaram a espalhar suas penas para todas as plataformas possíveis para aumentar sua contagem de clientes. Eles estão utilizando o benefício de grandes pessoas e interações comerciais que ocorrem diariamente. Plataformas de mídia social podem organizar webinars e cobrir feiras comerciais ao vivo que aumentarão o engajamento do cliente virtualmente. Sites B2B estão criando conscientização sobre suas plataformas, o que melhora o engajamento das empresas e aumenta a capacidade desses mercados de interagir com seus clientes em uma base terrestre.
Nos últimos anos, a influência crescente da Inteligência Artificial (IA) tem sido uma ameaça e uma oportunidade para sites de negócios online. Lançar uma ferramenta automatizada instalada com perguntas aleatórias relativas e mais solicitadas pelos usuários se tornou comum e altamente conveniente. Ela estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para resolver consultas básicas e manter um engajamento consistente. Por outro lado, os sites usam esses chatbots para garantir o feedback do cliente para melhoria, avanço e experiência geral do cliente.
Para a conveniência do cliente, uma tendência crescente de introduzir diferentes gateways de pagamento para fins de pagamento está aumentando entre os sites b2b. As pessoas preferem seus gateways de pagamento regionais e mais rápidos para pagamento seguro. Isso está tornando os sites B2B adaptáveis mais convenientes e diversos. Ajuda a criar um ambiente seguro para as empresas concluírem os negócios com seus gateways preferidos. Vários gateways atrairão empresas globais para transações perfeitas. Cada região tem um gateway de pagamento separado, e os clientes dessa região em particular preferirão seus gateways locais.
Uma transformação proeminente foi observada em sites B2B devido aos avanços tecnológicos. Concluindo, os benefícios dos sites B2B que evoluem com as mudanças incluem manter a relevância, permanecer competitivo, atender às expectativas do cliente e posicionar a plataforma como uma solução dinâmica e inovadora para empresas em um ambiente de negócios em rápida mudança. É sensato que essas plataformas líderes forneçam um meio mais seguro para empresas em todo o mundo. Os negócios B2B online espalharam redes em tantos países e, para permanecerem relevantes, esses sites devem considerar seguir em frente, pois o comportamento de compra do consumidor está em constante evolução.
