Melhores Plataformas Verticais B2B Para A Indústria De Comércio Eletrônico

Quando falamos sobre comércio eletrônico B2B, um público médio terá dificuldades após nomear Alibaba. Quando pensamos no GMV do Alibaba em novembro de 2018, que foi de impressionantes US$ 30,8 bilhões, sua popularidade em público é bem merecida. Para ganhar esse tipo de reconhecimento, é preciso provar que eles são invencíveis e o Alibaba provou repetidamente que é uma força a ser reconhecida.

Com um público enorme à disposição e uma mentalidade disposta a reconhecer a internet, a indústria B2B está ganhando força. No entanto, nem todas as plataformas têm a mesma sorte do Alibaba.

Esta é a parte em que falo sobre a nova tendência na indústria B2B, conhecida como e-commerce vertical. Um site b2b genérico é aquele que atende a todos os domínios da indústria. Da agricultura às roupas usadas , e móveis às máquinas industriais. Mas as plataformas de e-commerce verticais são diferentes.

O mercado de e-commerce vertical atende à exigência de uma indústria dedicada a nichos. Como esse tipo de mercado é totalmente orientado para as necessidades de um grupo específico, compradores e vendedores na indústria vertical estão conectados ao aumento da competência operacional e à diminuição do custo da cadeia de suprimentos, estoques e período de produção.

Especialistas em e-commerce vertical são especialistas, diferentemente do pessoal B2B horizontal. Um varejista online que só lida com produtos para bebês ou calçados femininos é um negócio B2B vertical. B2B vertical é semelhante ao termo "category killer", uma rede de lojas de varejo que é dominante em sua categoria de produtos. Esse tipo de loja geralmente oferece uma coleção extensa de mercadorias a preços razoáveis e uma variedade enorme com a qual as lojas horizontais não conseguem competir.

Plataformas B2B que são dedicadas a nichos são capazes de mostrar melhor o produto, pois focam em uma ou algumas categorias de produtos. Sua área de especialização inclinada permite que eles projetem a experiência do usuário de uma forma que destaque as características distintivas da categoria de produto especificada. Por exemplo, um varejista que lida com pedras preciosas deve usar sua plataforma para mostrar como a pedra brilha em diferentes luzes e qualquer área semelhante que possa despertar o interesse de seus compradores. Da mesma forma, um varejista de farmácia online para produtos de venda livre pode ser capaz de escrever descrições de produtos que sejam adequadas para produtos farmacêuticos.

Todas as plataformas de e-commerce com inclinação para nichos não precisam ser empresas varejistas de categoria vertical. Os mercados verticais não precisam ser baseados em indústrias, eles também podem ser baseados geograficamente. Um bom exemplo seriam sites de e-commerce hiperlocais que são players de nicho. Esses varejistas online oferecem proximidade física e entrega no mesmo dia para seus usuários. Nesse caso, seu nicho é a localidade em que operam. No entanto, os varejistas hiperlocais não recebem o termo vertical associado a eles.

O Melhor Método

No começo, a indústria B2B estava contente em ser horizontal. Independentemente da indústria, o foco do negócio foi desviado para um grande número de clientes. A ideia era que adicionar categorias em uma loja virtual ocuparia apenas bits e bytes e não espaço real no chão, então era melhor vender tudo.
Não se trata apenas de focar principalmente em uma categoria, mas também de escolher uma categoria que seja adequada para um site de e-commerce com foco vertical. Com muitas plataformas B2B no jogo, a chegada dos players verticais anunciou a próxima onda do e-commerce. A resistência para plataformas B2B é difícil, pois o e-commerce é realmente uma bolha e persistir de forma inteligente marcará sua sobrevivência. A presença nas mídias sociais agora é inevitável, não apenas para humanos, mas para lojas online. Com tanta informação e variedade na ponta dos dedos, alguém quer valor pelo dinheiro. Os magos verticais do B2B são conhecidos por sua qualidade e produtos de alto padrão que estão disponíveis em grandes quantidades para preços de atacado.

Por que definir mercados verticais é benéfico

Além do valor pelo dinheiro, há inúmeras outras vantagens sobre o porquê de plataformas de e-commerce verticais poderem ser a solução perfeita para a superpovoada indústria de Ecommerce. Do ponto de vista do cliente, conhecer os mercados verticais simplifica seu processo de compra e oferece a eles uma variedade que foca em atender suas necessidades específicas.

Compreensão dos produtos:

Plataformas verticais fornecem uma gama mais profunda de produtos. Os especialistas conhecem melhor seus produtos em comparação a um especialista em plataforma horizontal. Você não adora quando vai comprar um produto e é recompensado com toneladas de variedade? Do design, tamanhos, localização do fabricante, à faixa de preço – sites B2B verticais fornecem a você a liberdade de seleção de uma infinidade de opções.

Experiência do usuário aprimorada:

Um negócio vertical sabe exatamente o que você está procurando. Os filtros em um site B2B são incrivelmente intuitivos. Depois que você aplicar os filtros desejados, o site lerá sua mente e apresentará os produtos mais adequados. Sua consideração aprofundada do comportamento do usuário decorre de muitas pesquisas, enquetes e exemplos práticos da vida. Os sites de comércio eletrônico verticais fornecerão a você uma experiência personalizada a preços de atacado.

Relatando um problema para a pessoa certa!

Quando há um problema de vazamento em sua casa, você não procura qualquer cara de reparo. Você procura um encanador especializado em consertar e manusear torneiras e encanamentos. Agora pense em uma corporação multinacional, eles estão procurando por serviços especializados e eles depositariam cegamente sua fé em um especialista. Essa pessoa que tem experiência lida habilmente com um aspecto de seu negócio. Quando uma empresa tem acesso para se especializar, ela pode aperfeiçoar seu produto ou serviço de forma mais eficiente e dominar o mercado.

Esteja à frente do jogo!

A especialização leva à redução da concorrência, resultando no mercado sendo capaz de sustentar um preço mais alto para o produto ou serviço em particular. Onde os mercados B2B horizontais estão lotados, as empresas geralmente visam verticais onde há uma oportunidade de inovar e comprar algo diferente a um preço menor. Menos concorrência também se traduz em exposição mais rápida e barata em resultados de pesquisa orgânica (SEO). Aproveite a exposição a um público concentrado. Há espaço para inovação e criatividade.

Conheça seu público:

Os mercados verticais desfrutam do benefício de construir um relacionamento forte com seus compradores, fornecedores, distribuidores e varejistas. Uma vez que essas pequenas empresas crescem, as plataformas crescem com elas. Isso resulta em uma parceria duradoura com clientes existentes e novos. Com um público concentrado, as empresas têm mais probabilidade de conhecer especialistas de sua área, de diferentes localizações geográficas. Isso fornece uma melhor oportunidade de se conectar e se comunicar com o tipo certo de público, promovendo a geração de receita. Enviar e-mails genéricos nem é uma opção em uma plataforma B2B vertical.

Verificação de qualidade:

No Vertical Marketing System ou VMS, há um sistema de gerenciamento centralizado para manter o controle de qualidade do produto, da fabricação à venda. Se algo der errado no meio do caminho, identificar e retificar o problema é fácil. Padrões internacionais de qualidade são mantidos para garantir a superioridade do produto final. Cada produto é validado por meio de canais certificados, trazendo nada além do melhor para os clientes.