O Segredo Para Comparar Plataformas De Comércio Internacional

É um fato bem estabelecido que os marketplaces B2B conectam empresas, permitindo que elas se envolvam em transações significativamente lucrativas da forma mais engenhosa possível. Eu diria até que os portais B2B são os solucionadores de problemas definitivos para traders do mundo todo.

Selecionar uma para colaboração é realmente um esforço desafiador. As pessoas avaliam uma plataforma de comércio internacional B2B com base na experiência e características do usuário. Elas também consideram rever as avaliações deixadas por outras pessoas que tiveram alguma experiência de trabalho com o mercado B2B em questão.

No entanto, esse não é o quadro completo, pois você descobrirá mais tarde que cada portal B2B parece ter recursos um tanto similares, tornando a comparação ainda mais difícil. Vou lhe contar um segredo, ou seja, pesar diferentes plataformas B2B com base na integração de ERP. Agora que você está atualizado, vamos começar nossa discussão.

O que é integração de ERP?

ERP significa 'Enterprise Resource Planning'. É um sistema modernizado que ajuda as empresas a se transformarem para prosperar em um mundo tecnologicamente avançado. O que começou como uma forma de automatizar funções administrativas complexas logo foi adotado pelas empresas para melhorar a experiência do cliente, impulsionar as vendas e executar campanhas de marketing de forma eficaz.

A integração de ERP sincroniza o software com várias atividades comerciais, como eCommerce, EDI (Electronic Data Interchange), CRM (Customer Relation Management), etc. Ele coleta dados de várias áreas e os apresenta em um só lugar para facilitar a interpretação e o entendimento de todos. Isso aumenta a eficiência ao harmonizar todos os aspectos importantes de um negócio, como vendas, marketing, cadeia de suprimentos, gama de produtos e outros.

Empresas que pretendem expandir dentro dos mercados internacionais precisam de integração de ERP para evitar atrasos no cumprimento de tarefas. A integração de ERP é bastante valiosa para fabricantes, exportadores, atacadistas e até mesmo varejistas. Ela auxilia na transferência de informações úteis para os compradores em potencial, economizando uma grande quantidade de seu precioso tempo.

Aqui vai uma dica útil…

Não há dúvidas de que uma determinada configuração de ERP pode ser usada por um período temporário, já que os requisitos de um negócio mudam como resultado do crescimento e desenvolvimento. Existem plataformas de comércio internacional B2B que empregam uma empresa de arbitragem para realizar a integração de ERP. Isso não é favorável, pois pode ser desafiador fazer todas as mudanças necessárias no software no futuro. Portanto, certifique-se de evitar selecionar tais portais.

Você precisa confirmar a competência da integração de ERP de uma plataforma B2B por meio de pesquisa. Por quê? Caso ela não cumpra o prometido, sua clientela pode sofrer. Quaisquer problemas com a integração de ERP colocam sua empresa em maior risco de perder clientes para a concorrência.

Muitos CEOs e executivos que desejam fazer parte do comércio eletrônico B2B ainda desconhecem a importância da integração de ERP para atingir suas metas e objetivos.

Quais são os recursos das principais plataformas de comércio eletrônico B2B?

Embora algumas pessoas já conheçam as características únicas possuídas por portais B2B renomados, muitas ainda podem estar no escuro. Vamos discutir os atributos de algumas das empresas B2B globalmente reconhecidas que operam como partes essenciais do setor de comércio eletrônico;

• Plataformas de comércio internacional, incluindo Alibaba.com e TradeWheel.com, funcionam por meio de um site online, bem como um aplicativo para smartphone. Você pode se registrar como vendedor ou comprador por meio de qualquer uma dessas opções de qualquer lugar do mundo.

• O que torna o trabalho com uma plataforma B2B líder como a GlobalSources altamente engenhoso é que todas as negociações são concluídas pela World Wide Web. Nem os vendedores nem os compradores precisam viajar para o exterior para finalizar acordos frutíferos.

• Especialistas e profissionais associados a tais plataformas de comércio eletrônico são capazes de dar ao seu negócio uma transformação digital. Isso inclui criar um site exclusivo para interação efetiva com clientes em potencial, utilizar marketing de mídia social e impulsionar a presença da sua empresa na web implementando várias estratégias.

• Falando em estratégias, as campanhas de marketing para promover negócios realizadas por plataformas B2B são bem impressionantes. Elas funcionam de acordo com personas de compradores específicas criadas após estudar os prospects minuciosamente. Isso torna todo o processo eficiente, pois os leads que chegam são de compradores em potencial que devem fazer pedidos consideráveis após fazer algumas consultas necessárias.

• Caso seu negócio não tenha uma equipe de vendas totalmente qualificada, os associados B2B podem intervir para fechar negócios de forma eficaz. Eles podem negociar os termos de um acordo em seu nome enquanto mediam quaisquer reuniões, se você preferir. Receber assistência de uma equipe treinada para garantir leads permanentemente, sem dúvida, será benéfico a curto e longo prazo.

• Plataformas B2B oferecem a você uma oportunidade de se conectar com fornecedores e compradores globalmente. Isso significa que você pode se deparar com um comprador ou vendedor que não entende seu idioma. Nesses casos, você não precisa se preocupar, pois os portais B2B têm equipes de indivíduos capazes de se comunicar em vários idiomas. Isso, em última análise, contribui para remover qualquer mal-entendido entre os comerciantes.

• O eCommerce B2B opera sem restrições de fronteiras e fusos horários. É uma plataforma digitalizada que permanece funcional 24/7, permitindo que as empresas desfrutem de retornos maiores de curto e longo prazo. Além disso, uma plataforma de negociação internacional atende às necessidades de todos os setores, sem exceções.

Nem é preciso dizer que cada qualidade dos portais B2B discutidos acima prova ser altamente conveniente para cortar custos e maximizar receitas. No entanto, você descobrirá que quase todas as plataformas têm esses recursos. Você pode facilmente ficar confuso ao debater sobre a supremacia de um espaço B2B sobre outro. É por isso que levar em conta a arquitetura de integração de ERP de uma plataforma é necessário. Caso contrário, seria como atirar uma flecha no escuro, sem saber se ela atingirá o alvo.

Por que sua empresa precisa de integração com ERP?

O nível de integração de ERP incorporado às atividades diárias de uma empresa determina, em última análise, a satisfação de seus clientes. Da mesma forma, algumas empresas exigem uma integração extensiva de ERP, enquanto outras funcionam bem com uma básica.

O que seu negócio precisa? Isso pode ser concluído ao ver se seu negócio pretende utilizar algum dos fatores mencionados abaixo;

• Preços variáveis específicos para clientes
• Histórico e status atual dos pedidos dos clientes
• Opções de pagamento online instantâneo
• Disponibilidade de estoque específico para pedidos de clientes
• Mensagens de erro para permitir que os clientes façam pedidos detalhados de forma relevante
• Situação de crédito dos clientes
• Postagem rápida de pedidos no ERP para garantir o cumprimento bem-sucedido e priorizado de cada solicitação do cliente
• Situação de crédito dos clientes
• Há também uma opção chamada bloqueio de crédito que basicamente impede que outros acessem os relatórios de crédito dos clientes. Ela previne atividades fraudulentas, já que os golpistas frequentemente postam pedidos em nome de clientes de crédito cujas informações estão disponíveis.

Se você deseja fornecer esses recursos ao seu mercado-alvo para aprimorar a experiência do cliente, avalie a arquitetura de integração de ERP da plataforma de comércio eletrônico B2B de acordo. Escolher um portal B2B bem gerenciado que tenha um sistema de integração de ERP em tempo real é aconselhável se você planeja expandir suas operações em várias partes do mundo eventualmente. Esses mecanismos cobrem todos os aspectos do comércio eletrônico B2B que uma empresa precisa para prosperar nos mercados internacionais de forma eficiente.

Vamos discutir os benefícios da integração de ERP

É hora de falar sobre as vantagens de trabalhar com uma plataforma de comércio internacional B2B que lhe dá acesso a um sistema de integração ERP idealmente construído. Aqui está o que você precisa perceber;

• O ERP elimina a necessidade de entrada manual de dados, o que pode levar muito tempo.
• Ele reúne informações de vários departamentos e as apresenta em um só lugar, aumentando muito a acessibilidade.
• Sistemas ERP integrados com aplicativos de negócios como CRM, vendas, etc., mantêm dados atualizados o tempo todo.
• Indivíduos, independentemente de seu departamento, podem acessar o omnichannel para visualizar informações e concluir suas tarefas adequadamente. Por exemplo, a equipe de gerenciamento de estoque pode manter um registro preciso dos produtos listados em um site de comércio eletrônico e tomar as medidas adequadas antes que haja uma escassez.
• Os funcionários podem consultar as informações disponíveis no software ERP se houver alguma discrepância.
• Nem é preciso dizer que a automação contribui para reduzir o erro humano, o que inevitavelmente aumenta a precisão das operações.
• · Essas vantagens permitem que seus clientes em potencial tenham uma experiência perfeita. Eles podem aprender todas as informações necessárias sobre seus produtos e tomar decisões de compra sem atrasos.
• Uma experiência tranquila significa que mais visitantes do site estão fazendo pedidos e se tornando parte de sua clientela diversificada.

Tudo o que uma empresa faz é satisfazer seus clientes para retê-los enquanto desfruta de lucros. Portanto, escolha uma plataforma de comércio internacional de e-commerce que lhe dê acesso a um sistema de integração ERP perfeito. É seguro dizer que transformar leads em vendas é o verdadeiro divisor de águas para uma empresa alistada em uma plataforma B2B em vez de apenas atrair compradores em potencial.

Palavras Finais

Na próxima vez que você falar com os representantes de uma plataforma B2B, tente descobrir a competência do seu sistema de integração ERP fazendo as perguntas certas. É melhor pedir um plano claramente definido antes de se tornar um membro pago de um espaço B2B digital. Mantenha os recursos como prioridade secundária e compare as empresas B2B com base nos sistemas de integração ERP.

Pesquisas sugerem que até 67% dos negócios têm sucesso devido à implementação correta de ERP, o que é certamente incrível. Trabalhar com uma plataforma B2B que segue tais métodos expõe seu negócio a incertezas minimizadas, ao mesmo tempo em que garante resultados louváveis.