Best Source for B2B Industry Trends, News and Updates
Cách đơn giản nhất để trả lời câu hỏi này là kết luận điều gì đã thu hút họ ngay từ đầu. Hai yếu tố quan trọng nhất thu hút người mua là sản phẩm và giá cả của bạn. Bạn có thể cố gắng giữ chân khách hàng bằng cách cung cấp các chương trình giảm giá và khuyến mại, nhưng điều này chỉ có hiệu quả trong một thời gian giới hạn.
Điều quan trọng là phải nhận ra rằng nhu cầu của người mua thay đổi theo thời gian. Nếu bạn không phát triển theo, doanh nghiệp của bạn sẽ bị ảnh hưởng. Người mua của bạn sẽ bắt đầu mua hàng từ các đối thủ cạnh tranh, dẫn đến giảm tỷ lệ giữ chân khách hàng của công ty bạn. Việc mất người mua cuối cùng sẽ dẫn đến tổn thất và bất ổn đáng kể không thể phục hồi.
Điều ngụ ý ở đây là việc giới thiệu một loạt sản phẩm đa dạng là cần thiết để giữ chân người mua quan tâm đến thương hiệu của bạn. Loại đa dạng cần thiết và có thể giới thiệu khác nhau tùy theo ngành. Bất kỳ thương hiệu nào được thành lập cách đây hơn 10 năm và vẫn hoạt động như là người tiên phong trong lĩnh vực tương ứng cho đến nay hẳn đã đưa ra những sản phẩm mới trên thị trường. Nếu không, thương hiệu đó sẽ không thể tồn tại lâu như vậy.
Các doanh nghiệp trên toàn thế giới có thể hoạt động trong thời gian dài và thậm chí mở rộng hoạt động của mình bằng cách lắng nghe đối tượng mục tiêu, tức là người mua hiện tại và tiềm năng. Họ thực hành mở rộng dòng sản phẩm vì nhiều lý do:
Một doanh nghiệp bắt đầu tung ra nhiều loại sản phẩm khác nhau trên thị trường để đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của người mua chắc chắn sẽ đi trước đối thủ cạnh tranh. Nó hoàn toàn có khả năng chiếm lĩnh thị phần lớn hơn những doanh nghiệp khác hoạt động trong cùng ngành hoặc thị trường.
Sau khi bao phủ một phân khúc, các doanh nghiệp thường đưa ra kế hoạch để bắt đầu đáp ứng nhu cầu của những người khác trên thị trường. Mở rộng dòng sản phẩm là khi một doanh nghiệp tung ra các sản phẩm mới bằng cách điều chỉnh nhẹ danh mục hiện có. Hai loại chính của mở rộng dòng sản phẩm như sau;
· Mở rộng theo chiều dọc: Đây là nơi giá cả và chất lượng hàng hóa bị ảnh hưởng. Một thương hiệu có thể quyết định tăng hoặc giảm giá hoặc chất lượng sản phẩm. Điều này được thực hiện để giới thiệu một mặt hàng xa xỉ trên thị trường hoặc tạo ra một mặt hàng kém chất lượng.
· Mở rộng theo chiều ngang: Ở đây giá cả và chất lượng của sản phẩm không thay đổi. Mở rộng theo chiều ngang là khi một thương hiệu thực hiện các thay đổi đối với sản phẩm để thay đổi các đặc điểm của chúng. Bao gồm thay đổi màu sắc, bao bì, kích thước, v.v.
Ví dụ, một công ty đồ uống giới thiệu nước ép không đường và nước giải khát. Tương tự như vậy, một thương hiệu chăm sóc da có thể tung ra một loại kem dưỡng da có chứa một thành phần hoàn toàn mới như dầu cây gai dầu. Điều quan trọng cần hiểu về việc mở rộng dòng sản phẩm là danh mục chính vẫn giữ nguyên. Một cách tốt để thực hiện thành công quá trình mở rộng là lắng nghe phản hồi do những người mua hiện tại cung cấp. Bạn cũng cần phải tiếp tục xem xét những gì mọi người đang yêu cầu. Đọc các bài đánh giá do cá nhân để lại trên các nền tảng truyền thông xã hội để biết cách bắt đầu phục vụ một phân khúc mới mà không phải chịu tổn thất đáng kể.
Ban đầu, chúng ta đã thảo luận về lý do đằng sau việc thực hành mở rộng dòng sản phẩm theo thời gian. Có thể nói rằng những lý do đó cũng có thể được coi là lợi ích của việc triển khai chiến lược này. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng vẫn còn nhiều điều hơn thế nữa đã được giải thích cho đến nay.
Mở rộng dòng sản phẩm giúp các công ty thu hút được nhiều thị phần hơn vì các mặt hàng mới ra mắt thu hút các phân khúc khác hướng đến thương hiệu. Hơn nữa, mở rộng dòng sản phẩm cải thiện hình ảnh thương hiệu trong thị trường địa phương và quốc tế. Nhiều giám đốc điều hành doanh nghiệp coi chiến lược này là một lựa chọn ít rủi ro để tác động đến nhận thức của mọi người về công ty.
Các doanh nghiệp đang hoạt động với lượng khách hàng đủ lớn không có gì phải lo lắng vì sản phẩm mới của họ có khả năng được khách hàng chấp nhận. Nếu sản phẩm của bạn có thể đáp ứng nhu cầu cụ thể của phân khúc mới hơn, người mua sẽ cảm thấy được thương hiệu coi trọng. Điều này cho phép bạn dễ dàng giữ chân người mua mới trong thời gian dài.
Đây là con đường hai chiều giúp ích cho cả người mua và người bán. Nếu khách hàng tiếp tục đưa ra phản hồi trung thực về sản phẩm và những cải tiến cần thiết trong khi người bán tiếp tục lắng nghe, một môi trường giao dịch dễ chịu có thể được tạo ra và chứng minh là có lợi cho tất cả mọi người.
Một điều nữa cần lưu ý ở đây là chiến lược này hiệu quả nếu bạn cung cấp các lựa chọn hạn chế. Điều này có nghĩa là không nên đưa ra quá nhiều lựa chọn vì nó sẽ gây nhầm lẫn cho người mua và họ có thể không đặt bất kỳ đơn hàng nào. Bạn cần tìm ra sự cân bằng phù hợp với doanh nghiệp của mình cũng như khách hàng.
Theo nghiên cứu, một khách hàng được đưa ra mười lựa chọn để lựa chọn sẽ ít hài lòng hơn so với khách hàng chỉ có ba hoặc bốn loại sản phẩm trước mặt. Điều xảy ra là người mua có nhiều lựa chọn hơn sẽ bối rối và tiếp tục căng thẳng về chín sản phẩm khác mà họ có thể đã mua. Điều này sẽ có tác động tiêu cực đến doanh thu của công ty bạn và tỷ lệ giữ chân khách hàng trong thời gian dài.
Điều quan trọng là phải nhận ra rằng mỗi người mua đều có ngân sách hạn chế. Nếu bạn có thể cung cấp các sản phẩm thỏa mãn trong ngân sách của họ thì doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển mạnh, nếu không, doanh nghiệp thậm chí có thể không còn tồn tại trong tương lai. Những người muốn giới thiệu nhiều sản phẩm hơn có thể thực hiện bằng cách đưa chúng ra riêng biệt với khoảng thời gian chênh lệch có liên quan giữa mỗi lần phát hành.
Mở rộng dòng thương hiệu có nghĩa là một doanh nghiệp đã thâm nhập vào một thị trường hoàn toàn mới bằng cách giới thiệu một danh mục sản phẩm khác. Các công ty có uy tín trong số người mua có thể làm điều này mà không phải đối mặt với nhiều thách thức như những công ty không được ưa chuộng. Ví dụ, hãy lấy ví dụ về Samsung được biết đến với việc sản xuất các thiết bị điện tử tiêu dùng chất lượng cao và tiên tiến về mặt công nghệ. Công ty này bán Tivi, điện thoại thông minh, đồng hồ thông minh và thậm chí cả tủ lạnh.
Ngược lại, mở rộng dòng sản phẩm chỉ là việc giới thiệu các mặt hàng sau khi thực hiện thay đổi đối với hàng hóa hiện có. Bất kể thế nào, một doanh nghiệp chỉ nên tuân thủ các chiến lược này nếu doanh nghiệp đó đang hoạt động có lãi. Tốt nhất là một công ty không đạt được các mục tiêu và mục đích hiện tại nên tránh đưa các kế hoạch mở rộng như vậy vào hoạt động. Bạn có thể tìm thấy nhiều ví dụ về các doanh nghiệp thành công và thất bại đã triển khai các chiến lược này trên web.
Có rất nhiều điều có thể sai khi thiết kế chiến lược mở rộng sản phẩm hoặc thương hiệu. Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng để tìm hiểu về những yêu cầu thay đổi của người mua trong thị trường. Những thách thức mà công ty phải đối mặt trong các kế hoạch mở rộng như vậy bao gồm;
· Sản xuất hàng tồn kho dư thừa: Một doanh nghiệp có thể rất tự tin vào kết quả nghiên cứu của mình và điều này có thể ảnh hưởng đến những người ra quyết định để hoàn thiện kế hoạch sản xuất hàng hóa mới với số lượng lớn. Tuy nhiên, đây là một nỗ lực rủi ro vì bạn sẽ có những sản phẩm vô dụng chiếm không gian kho và tăng chi phí lưu trữ nếu chúng không thu hút được nhiều người mua như mong đợi.
· Phát hiện nghiên cứu không xác thực: Nếu các nhà nghiên cứu liên quan đến doanh nghiệp hướng đến mở rộng dòng sản phẩm không có năng lực trong công việc của họ, toàn bộ chiến lược có thể dẫn đến tổn thất không thể phục hồi đáng kể. Điều quan trọng là phải đảm bảo các nguồn được sử dụng trong các hoạt động nghiên cứu được xác minh và bao gồm thông tin xác thực.
· Thiếu đầu tư tài chính: Một công ty có thể lập ngân sách cho việc mở rộng dòng sản phẩm. Mặc dù, công ty đó có thể vượt quá kế hoạch ngân sách đã đề ra trong khi thực hiện sản xuất các sản phẩm mới. Do đó, nên để dành một khoản tiền ngoài ngân sách đã được phê duyệt để sống sót trong trường hợp những ngày mưa gió.
Có nhiều cách để khắc phục những vấn đề này, nhưng chúng ta sẽ xem xét một giải pháp trọn gói giúp bạn không gặp bất kỳ khó khăn nào khi thực hiện các chiến lược như vậy.
Một phương pháp hiệu quả và tháo vát để thực hành mở rộng dòng sản phẩm hoặc thương hiệu thành công là làm việc với nền tảng B2B thương mại nước ngoài. B2B là viết tắt của doanh nghiệp với doanh nghiệp. Các công ty này hoạt động kỹ thuật số để cho phép doanh nghiệp trên toàn cầu kết nối và tham gia vào các giao dịch có lợi nhuận mà không có hạn chế.
Sản xuất sản phẩm mới với số lượng lớn thực sự là một nỗ lực mạo hiểm vì có khả năng nỗ lực mở rộng của bạn sẽ thất bại, bất kể bạn có lên kế hoạch tốt như thế nào. Các nền tảng thương mại quốc tế cung cấp cho bạn cơ hội thử nghiệm các mẫu khi nhiều người mua B2B đăng các đề nghị mua hàng yêu cầu báo giá để mua một số lượng hạn chế.
Về công tác nghiên cứu, các chuyên gia liên quan đến nền tảng B2B có thể làm thay bạn. Một phần dịch vụ mà các cổng thông tin này cung cấp bao gồm nghiên cứu thị trường để tìm ra đối tượng mục tiêu của bạn. Họ có thể cập nhật cho bạn về nhu cầu thay đổi của người mua. Bạn có thể hành động theo hướng dẫn của nhân viên B2B mà không phải lo lắng về sự không chắc chắn vì họ thực hiện công việc của mình khá nghiêm túc.
Điều này cũng loại bỏ nhu cầu bạn phải thuê thêm nhân viên hoặc giao thêm việc cho nhân viên hiện tại có thể ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh hiện tại của bạn. Do đó, việc nhận được sự hỗ trợ từ các chuyên gia B2B để đổi lấy một khoản phí tối thiểu là một lựa chọn đáng giá. Bạn có thể giảm chi phí hoạt động, tiết kiệm dự trữ tài chính của mình khỏi tình trạng cạn kiệt.
Việc sản xuất các sản phẩm hơi khác biệt hoặc hoàn toàn mới có thể đòi hỏi thêm đất đai, thiết bị, nhân công, v.v. Tất cả những điều này đều liên quan đến chi phí tài chính. Trong trường hợp công ty của bạn không có đủ tiền để đầu tư, bạn có thể làm việc với OEM (nhà sản xuất thiết bị gốc) hoặc ODM (nhà sản xuất thiết kế gốc) được liệt kê trên các nền tảng B2B thương mại nước ngoài.
Những nhà sản xuất này tạo ra hàng hóa tùy chỉnh theo thiết kế mà bạn cung cấp với độ chính xác và độ tinh xảo cao. Bạn thậm chí có thể gửi trả sản phẩm nếu chúng không đạt tiêu chuẩn của bạn. Một quyết định sáng suốt là thuê một công ty ODM hoặc OEM và đặt hàng mẫu. Bạn và giám đốc điều hành của công ty có thể chấp thuận sản xuất quy mô lớn nếu các mẫu đạt tiêu chuẩn. Nghe có vẻ khả thi hơn phải không?
Sau đây là danh sách các nền tảng B2B thương mại nước ngoài mà bạn cần cân nhắc;
1. TradeWheel.com
2. Nguồn Toàn Cầu
3. Alibaba
4. ECVV
5. iOffer
6. Dhgate
7. Sản xuất tại Trung Quốc
8. Avery Dennison
Đúng là có rất nhiều thị trường thương mại điện tử B2B đang hoạt động trong ngành. Tuy nhiên, việc xem xét tất cả chúng không phải là lựa chọn phù hợp vì sẽ mất rất nhiều thời gian. Thay vào đó, hãy xem xét những cái tên được lựa chọn của các nền tảng thương mại B2B quốc tế hàng đầu được đề cập ở trên để hưởng lợi từ những kết quả thuận lợi. Lợi nhuận tăng lên với ít bất ổn hơn đang chờ đợi bất kỳ ai lựa chọn sử dụng các dịch vụ do ngành thương mại điện tử B2B toàn cầu cung cấp.
