Best Source for B2B Industry Trends, News and Updates
Ai có thể dự đoán được rằng năm 2020 sẽ đến và mang theo rất nhiều bất ổn cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới? Trong khi một số người trong chúng ta đã thoát khỏi đại dịch năm ngoái mà không hề hấn gì, thì rất nhiều người khác thì không. Không cần phải nói, thời gian vẫn trôi, và chúng ta cần bắt đầu nghĩ về việc tiến về phía trước. Điều này có nghĩa là đưa ra những cách mới để tiến hành một số hoạt động trong khi thích nghi với trạng thái bình thường mới sau COVID-19. Mọi người vẫn cần những hàng hóa và dịch vụ khác nhau để tiếp tục cuộc sống của họ. Do đó, các doanh nghiệp cần mở cửa trở lại và bắt đầu hoạt động, lưu ý đến hậu quả của đại dịch.
Trong đại dịch, ngay cả các tập đoàn lớn được tài trợ bởi các cổ đông giàu có cũng thấy khó khăn trong việc thanh toán các hóa đơn để duy trì hoạt động. Họ phải đóng cửa hoàn toàn hoặc giảm quy mô với hy vọng mở rộng trở lại sau khi mọi thứ trở lại bình thường. Các cửa hàng quy mô nhỏ cũng khó có thể duy trì hoạt động. Không có gì bí mật khi mọi doanh nghiệp đều cần kết hợp các phương pháp mới để làm việc. Để làm được điều đó, điều cần thiết là phải nhận thức đầy đủ về những gì đã thay đổi trong quá trình lây lan của vi-rút vào năm 2020 để đưa ra quyết định phù hợp. Hiện tại, tương lai của ngành thương mại đang bị đe dọa nhưng đây là một bước lùi tạm thời có thể chuyển biến thuận lợi nếu thực hiện các biện pháp thích hợp.
Khi dịch bệnh do loại vi-rút nguy hiểm này bùng phát, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã xác nhận đại dịch vào những tháng đầu năm 2020. Theo các bác sĩ, COVID-19 lây lan qua tiếp xúc giữa người với người và có các triệu chứng sau;
• Sốt nặng
• Đau họng
• Đau nhức cơ thể
• Đau đầu
• Khó thở
• Mất vị giác và khứu giác
• Tiêu chảy
WHO đã ban hành hướng dẫn để mọi người tuân thủ nhằm ngăn chặn sự lây lan của COVID-19. Mọi người trên toàn cầu phải tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn này để tránh trở thành nạn nhân và khiến những người xung quanh bạn phải tiếp xúc với mối nguy hiểm của loại vi-rút chết người này. Sau đây là những gì các chuyên gia y tế yêu cầu mọi người thực hiện;
• Đeo khẩu trang phẫu thuật để che kín mũi và miệng.
• Ở trong nhà trừ khi có trường hợp khẩn cấp hoặc bạn cần ra ngoài mua đồ tạp hóa. Tuy nhiên, nhiều người đã tích trữ những thứ cần thiết với số lượng nhiều nhất có thể.
• Giữ khoảng cách ít nhất sáu feet giữa bạn và người khác khi đứng xếp hàng.
• Sử dụng nước rửa tay khô khi vào nhà.
• Tránh bắt tay với người khác vì có thể lây truyền vi-rút.
• Tự cách ly trong tổng cộng 14 ngày (2 tuần) nếu bạn đã tiếp xúc với người bị nhiễm bệnh.
Khi tỷ lệ tử vong toàn cầu do COVID-19 tăng theo cấp số nhân, rõ ràng là mọi thứ sẽ không sớm ổn định. Các nhà máy và công ty bắt đầu đóng cửa, và mọi thứ dường như đang đi ngang. Tỷ lệ thất nghiệp tăng mạnh khi nhiều người mất việc làm, và nền kinh tế trở nên cực kỳ bất ổn. Trong khi đó, những người có thể tiếp tục làm việc từ xa đã làm như vậy ngay tại nhà. Có lẽ, kết quả tích cực duy nhất của các sự kiện năm ngoái là quá trình số hóa rộng rãi các hoạt động của các doanh nghiệp có thể nắm bắt khả năng như vậy mà không gặp khó khăn.
Ví dụ, các chủ doanh nghiệp bán lẻ quyết định lập các cửa hàng trực tuyến để tiếp tục bán cho người mua. Họ sử dụng ngân hàng trực tuyến và một số diễn đàn khác để hoàn tất giao dịch. Hàng hóa đến từ đâu? Nhiều công ty hoạt động với hàng tồn kho còn lại khi các nhà máy sản xuất đóng cửa vào mùa xuân năm 2020. Tuy nhiên, việc sản xuất các sản phẩm cần thiết đã sớm bắt đầu, với điều kiện là tất cả các SOP (quy trình vận hành tiêu chuẩn) đều được tuân thủ nghiêm ngặt.
Một ví dụ hoàn hảo để đưa ra một báo cáo chi tiết về sự chuyển đổi kỹ thuật số trong thời kỳ COVID-19 là ngành thương mại B2B. Trong khi các nền tảng b2b hàng đầu đang giúp các doanh nghiệp trong thời điểm khó khăn này, các công ty này cũng đã tung ra các ứng dụng di động thân thiện với người dùng. Điều này cho phép người mua và người bán kết nối và giao dịch hiệu quả, bất kể họ ở đâu. Có sự sụt giảm đáng kể về doanh số. Nhưng không mất nhiều thời gian để các nền tảng B2B phục hồi vì ngay cả trong thời kỳ khủng hoảng, các doanh nghiệp vẫn duy trì được mối quan hệ tốt đẹp giữa người nhận hàng và người gửi hàng .
Mặc dù các doanh nghiệp phát triển dần dần và nhiều kế hoạch mở rộng khác nhau phải dừng lại, nhưng không có tác động lâu dài nào. Nếu có, số hóa đã mở ra cánh cổng đến những khả năng vô tận vì không chỉ B2B mà mọi loại hình công ty đều thấy được tiềm năng đáng kinh ngạc của nó. Trong thời đại internet và các thiết bị công nghệ tiên tiến ngày nay, việc áp dụng kỹ thuật số để điều hành các tập đoàn dường như là điều tất yếu. Hoàn cảnh không dễ chịu như vậy, nhưng kết quả sẽ thực sự khả quan.
Mỗi loại hình doanh nghiệp đều đang ở ngã ba đường với những trở ngại khác nhau. Điều này có nghĩa là họ sẽ phải áp dụng một loạt các cách tiếp cận riêng biệt để chiến đấu trở lại hành trình thành công. Tuy nhiên, một số thách thức chung bao gồm;
Kể từ khi dịch bệnh COVID-19 bùng phát, lệnh phong tỏa toàn quốc đã được áp dụng. Điều này đã tác động rất lớn đến cả thị trường hàng hóa cũng như khu vực dịch vụ vì các doanh nghiệp phải tuân thủ luật pháp và đóng cửa. Bây giờ chúng ta đang chuyển sang giai đoạn mở cửa trở lại, điều cần thiết là mọi chủ sở hữu phải quyết định thời điểm phù hợp để tiếp tục. Đây là một nhiệm vụ rất khó khăn và không nên coi nhẹ. Bạn không thể chỉ bắt đầu tiến hành các hoạt động kinh doanh vì chính phủ đã cho phép. Khả năng khách hàng sẽ xuất hiện là bao nhiêu? Điều quan trọng là phải xem xét cảm nhận của họ về việc ra ngoài mua sắm trong một thế giới hiện đang vượt qua những tác động của COVID-19. Không tính đến những yếu tố như vậy có thể khiến bạn mở cửa trở lại vào thời điểm không phù hợp, đồng thời có nguy cơ chi tiêu vô ích các nguồn lực hạn chế như vốn lưu động mà không đạt được doanh số.
Giải pháp: Một cách để thoát khỏi tình huống khó lường như vậy là nghiên cứu thị trường khi nó mở cửa. Việc xem khách hàng, không nhất thiết là đối tượng mục tiêu của bạn, phản ứng như thế nào với việc mở cửa trở lại của các doanh nghiệp có thể giúp bạn có ý tưởng. Đưa ra một chiến lược chỉ rõ phương pháp tăng doanh thu trên các cửa hàng trực tuyến. Nghĩ về những cách có thể tăng thêm sự an toàn cho kỹ thuật bán hàng trực tiếp. Điều này rất có thể khiến người mua tiềm năng cảm thấy được coi trọng và họ sẽ ưu tiên thương hiệu của bạn hơn các đối thủ cạnh tranh.
Mọi doanh nghiệp đều hoạt động nhờ lực lượng lao động khỏe mạnh và lành nghề. Việc đưa họ trở lại sẽ cần nhiều hơn là chỉ ra lệnh hoặc yêu cầu. Họ không chỉ phải sẵn sàng quay lại mà còn phải tuân thủ các giao thức an toàn. Ngay cả khi một nhân viên sẵn sàng quay lại, anh ấy/cô ấy vẫn sẽ phải đối mặt với nguy cơ lây nhiễm vi-rút trong quá trình di chuyển đến văn phòng. Hơn nữa, các nhà trẻ vẫn chưa mở cửa, vì vậy nhiều phụ huynh sẽ không thể đến làm việc và để con mình ở nhà một mình.
Giải pháp: Vấn đề này có vẻ phức tạp, nhưng câu trả lời lại khá đơn giản. Đã đến lúc bạn phải xem xét lại chính sách nghỉ phép và thực hiện một vài điều chỉnh quan trọng. Nên có tùy chọn 'làm việc tại nhà' cho bất kỳ ai cảm thấy không an toàn khi đến văn phòng. Trong trường hợp một nhân viên bị ảnh hưởng hoặc có các triệu chứng của COVID-19, người đó nên được nghỉ ốm có lương trong ít nhất một vài tuần. Nhiều công ty vẫn còn do dự khi đưa các chính sách như vậy vào hiệu lực vì họ lo ngại rằng người lao động có thể sử dụng sai mục đích. Bạn có thể làm gì để vượt qua rào cản này? Đối với những người làm việc từ xa, hãy yêu cầu họ nộp báo cáo bao gồm các nhiệm vụ đã hoàn thành trong giờ làm việc hoặc theo dõi họ thông qua webcam của máy tính xách tay. Đối với những người gọi điện báo ốm, hãy yêu cầu họ nộp báo cáo y tế khi họ đã khỏe.
Đây là một điểm quan trọng mà mọi doanh nghiệp cần cân nhắc khi lập kế hoạch khôi phục hoạt động. Điều quan trọng đối với một công ty là phải tuân thủ các hướng dẫn do chính phủ và các tổ chức y tế đưa ra. Việc mở cửa trở lại khi thế giới đang phục hồi sau đại dịch đòi hỏi mọi doanh nghiệp phải đầu tư một lượng vốn đủ lớn để mua khẩu trang, lắp đặt rào chắn bằng kính plexiglass, mua nhiệt kế, v.v. Bạn cũng có thể cần thêm nhiều máy đếm tiền hơn để hạn chế số lượng hàng đợi tại quầy thanh toán. Đối với các khách sạn và nhà hàng, nên áp dụng hệ thống đặt hàng không tiếp xúc để đảm bảo an toàn cho khách hàng. Nhiều chủ sở hữu thấy khó có thể chi trả những khoản chi phí này, đặc biệt là khi họ đã phải chịu những khoản lỗ lớn không thể thu hồi được trong năm trước.
Giải pháp: Một doanh nhân sẽ làm gì khi họ không có đủ vốn cần thiết? Một cách rõ ràng là vay tiền, nhưng cuối cùng phải trả lại kèm theo lãi suất. Có một phương pháp hữu ích trong tình huống này, đó là nhờ sự giúp đỡ từ khách hàng của bạn. Bạn có thể tính thêm phí cho thiết bị bảo hộ, nhưng hãy minh bạch về những khoản bổ sung như vậy vào hóa đơn của họ. Thật khôn ngoan khi công khai về các khoản phí bổ sung trên biên lai của khách hàng thay vì gây sốc cho họ. Giải thích lý do thực sự mà không lừa dối sẽ khiến khách hàng coi trọng và tôn trọng thương hiệu của bạn. Họ có nhiều khả năng hiểu rằng giá cả chỉ tăng lên vì sự an toàn của chính họ hơn là một cái cớ hoặc lời nói dối không thể tin được. Virus Corona đã ảnh hưởng đến tất cả mọi người, vì vậy, việc cùng nhau thoát khỏi tình trạng này như một đơn vị là điều đúng đắn. Cả khách hàng và doanh nghiệp đều cần phải hợp tác để thành công trong việc đạt được mục tiêu của mình.
Nếu bạn suy nghĩ đủ kỹ, có rất nhiều lựa chọn để thoát khỏi vấn đề. Là một doanh nhân, việc đưa ra những sáng kiến và giải quyết vấn đề một cách siêng năng là những yêu cầu chính để thành công. Đó là cách duy nhất để biến công ty của bạn trở thành một công ty nổi bật trên thị trường. Mọi người đều muốn điều hành một doanh nghiệp thành công với doanh số và lợi nhuận tăng, nhưng không phải ai cũng sẵn sàng đối mặt với những thách thức thực sự. Sẽ không có cơ hội nào tốt hơn để một doanh nhân chứng minh bản thân và trở thành một nhà lãnh đạo mà những người khác được truyền cảm hứng noi theo.
Người ta nói rằng vấn đề của sự bất tài là không thể tự nhận ra chính mình. Không thể phủ nhận rằng sự bùng phát của vi-rút corona đã khiến nhiều tập đoàn nổi tiếng phá sản và đóng cửa. Tuy nhiên, nó cũng chứng tỏ là một điều may mắn ngụy trang. Những người hoạt động thông qua một cửa hàng duy nhất và phạm vi tiếp cận hạn chế đã thích nghi với kỷ nguyên số hóa. Điều này cuối cùng có nghĩa là họ có thể phục vụ đối tượng mà trước đây không thể nhìn thấy họ trong thị trường. Nhiều doanh nghiệp quy mô nhỏ và lớn đã bắt đầu tập trung nguồn lực của mình vào việc phát triển sự hiện diện trực tuyến, biến họ thành một phần của thị trường toàn cầu hóa lớn hơn. Những lợi ích và triển vọng dài hạn của sự tăng trưởng như vậy không chỉ có lợi cho một công ty mà còn cho toàn bộ nền kinh tế.
