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对于 B2B 公司来说，销售部门确实是最重要的部门之一。它负责确保卖家能够获得足够的销售额，以实现其年度目标。如果没有称职的销售代表，B2B 门户网站可能会不复存在。然而，那些认为确保获得可观利润的交易以满足注册制造商的需求是一项艰巨任务的人即将被证明是错误的。许多因素都会导致销售代表的绩效下降。解决和了解通常阻碍与潜在买家达成有利可图的协议的所有困难至关重要。
让我们来谈谈全球B2B销售团队面临的问题：
1.与非潜在买家沟通：许多销售代表花费大量时间试图说服错误的人进行购买。如果您不断联系或向不合格的买家发送促销电子邮件，获得有利结果的可能性非常低。您只会与骗子或只对了解所售产品感兴趣而不是下订单的人进行交流。这听起来是不是浪费了宝贵的时间，而这些时间原本可以用来说服真正的买家？
2.时间管理不善：根据研究，销售人员多达 65% 的时间用于开展和完成与销售完全无关的活动。这意味着，本应花大量时间与潜在买家谈判的人却在浏览网络和其他来源，收集有关市场、目标受众等的信息。仅此问题就在很大程度上降低了许多 B2B 门户网站销售团队的绩效。
3.无法与潜在客户建立联系：销售代表如果没有潜在客户的正确联系信息，就无法成功。这种情况经常发生，因为买家往往会留下虚假的联系信息，同时使用假别名来避免被销售代表联系。您可以建立一个理想的买家角色并收集有关潜在客户的所有必要信息，但如果没有正确的联系方式，这些信息都毫无用处。
4.销售团队培训不足：雇主不愿培训公司销售部门，担心员工随后会离开公司寻找更好的机会。这些企业主似乎忽略了培训销售团队如何高效达成交易所带来的最终好处。缺乏培训意味着销售代表只是在做自己认为正确的事情，而不确定后果。这不可避免地损害了 B2B 平台的年度销售统计数据，成为实现公司目标和目标的障碍。
5.销售流程过长且过于依赖技术：经评估，统计数据显示，销售量下降的门户网站在其销售周期中纳入了大量自动化步骤。然而，这并不是这些不愉快数据的唯一原因，因为这些公司还实施了耗时的销售程序。认识到使用技术先进的销售支持工具所造成的损害至关重要。这会使整个销售流程变得越来越复杂，使销售代表感到困惑，并分散了他们对实际目标的注意力。
您认为这些都是 B2B 公司销售团队在尝试达成交易时面临的问题吗？其中一个主要障碍与这些门户网站内部门之间的差异有关。为了确保改进，销售和营销部门需要协调工作。如果营销团队不断发送冷门线索，销售代表将无法完成任务。同样，如果销售团队不积极跟进营销部门提供的真实线索，增长和发展将受到阻碍。
一家知名机构的研究表明，销售和营销团队之间协调不力导致 B2B 领域的收入下降 4%。另一方面，两个部门之间成功且值得称赞的合作带来了令人难以置信的 20% 年增长率。如果不能克服这些挑战，B2B 平台的发展将变得越来越困难。
现在您已经意识到 B2B 公司销售团队可能面临的问题，让我们来讨论如何提出解决方案并以适当的方式实施每个解决方案：
·您可以通过开发理想的买家档案来克服与错误的潜在客户沟通的问题，该档案包含的信息包括消费模式、客户行为的变化、首选的购买途径、外貌等。充分了解目标受众可以让销售代表制定相应的策略和计划。
·为了节省销售代表的时间，使他们能够花更多时间进行销售，将数据输入、回复电子邮件和通过各种工具生成潜在客户等一些任务自动化将是一个明智的决定。对于那些担心自动化成本增加的业主来说，请放心，这将通过年收入和利润的增加来弥补。
·如果由于联系信息不准确而无法联系到潜在客户，请尝试与一家知名的数据提供商公司合作。这样的提供商不仅会提供有关潜在客户的有用且经过验证的信息，还会为您提供新的潜在客户。选择这种方式肯定会有利于克服障碍，同时开辟一系列新的可能性。
·那些担心培训销售代表后被抛弃的雇主需要重新评估他们的做法。他们会得出这样的结论：大多数受过培训的人都会留在公司，只有少数人离开去寻找更好的机会。除此之外，拥有一支训练有素的销售团队无疑利大于弊。
·如果能有效利用自动化，那么自动化将大有裨益。您不应在合适的地方实施技术，希望取得成功。此外，现在是时候分析公司的销售周期，看看是否有可以消除或添加的步骤。构建一个高效、有效的销售程序，不会出现任何例外。应用先进技术工具的决定将在稍后做出。
唯一尚未解决的问题是销售和营销部门的合作受阻。您需要意识到，这个问题的解决方案因外贸平台而异。这是因为两个部门之间的差异可能是个人的，也可能是专业的。无论如何，公司负责人需要在修复受损关系方面发挥关键作用。鼓励两个团队成员通过谈论共同目标来着眼于大局。使两个部门之间的沟通更加容易。这将使销售和营销部门意识到他们需要彼此做些什么才能取得成功。 研究表明，销售和营销团队合作的 B2B 贸易平台的利润超过 200%。
雇主和经理经常将收入和利润下降归咎于销售代表的无能，而不考虑任何其他因素。您可以自己做，也可以聘请主管来监督销售团队的日常活动。这将在确定可以改进哪些领域以提高销售团队的绩效方面大有帮助。解决任何问题的第一步都是认识到问题。因此，一定要仔细检查，以免遗漏任何东西。
您还可以对销售代表进行非正式或正式的采访，征求他们的意见。他们会向您提供他们经验的第一手资料。直接向销售人员询问也可以让您深入了解他们每天面临的挑战。因此，您实施的每个计划都有更高的机会证明是值得的。
B2B 平台的作用是将有意销售任何产品的企业与愿意购买产品的人联系起来。你能想象如果没有一支训练有素的销售团队会发生什么吗？有必要尽早认识到销售代表面临的挑战，以避免长期产生任何不利影响。
