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B2B 买家从来都不是容易对付的。难怪他们被称为强硬推销者。当我们谈论“科技的未来”和工作场所如何转型等话题时，我们经常听到趋势的变化。在 B2B 营销的背景下呢？这里没有太多内容，但事实是它确实造成了盲点。
这是千禧一代的时代。他们是 B2B 交易的主要负责人。
对于千禧一代来说，信任是最重要的，因为他们长期以来一直缺乏信任。如果你给予他们信任，他们就会盲目跟随你。来自 Google 和 CEB 的数据显示，如今的商业买家在联系公司之前会自行完成 57% 的销售流程。根据这项研究，10 个千禧一代中有 8 个会在购买之前阅读评论。他们知道消费者的见解比广告和营销的价值更高，而且他们也更有可能撰写评论来帮助他人做出购买决定。
那么，您应该如何瞄准这个新买家呢？这需要在目标受众需要的时候提供他们需要的教育资源，从而建立信誉并获得他们的信任。
为了与新的 B2B 买家建立诚信关系，您需要在如何制定和制定活动策略以及如何利用潜在客户方面做好充分准备。以下是一些有助于您了解和瞄准新时代买家的示例：
如今的买家不喜欢别人向他们推销。您需要有创意的内容，并以事实和数据为支撑，以教育目标受众并为其知识增值。这还能帮助您赢得他们的信任。
现代 B2B 买家最关心的是如何用更少的时间更好、更聪明地完成工作。您可以先问“为什么”，然后问“如何”和“什么”。您知道的越多，就会有越多的人跟随您的脚步。千禧一代坚信“知识就是力量”。使用搜索引擎推广您的品牌时，您的产品描述应该足够好，以提供简洁而完整的产品信息。
您为 B2B 买家提供的个性化体验越多，您获得他们青睐的机会就越大。这种个性化归结为根据买家旅程中的需求，在正确的时间向正确的人提供正确的备忘录。TradeWheel.com 拥有基于标准的个性化内容，因为它表明您知道您正在与谁交谈以及他们的需求，而这些需求可能因买家而异。
新的 B2B 买家会事先进行研究。这意味着他们会关注人们的评价、他们已经尊敬和信任的人。因此，他们会与行业出版物等有影响力的人建立关系，这些影响者可能会分享您的内容和/或对您的产品/服务发表积极评价。这也将使您有机会接触新市场。
您需要在客户所在的地方，这意味着要多渠道销售。您的无处不在的状态肯定会让您的产品进入客户的眼中。新的 B2B 买家会在各种平台上进行研究，您与他们接触的次数越多，您影响他们并建立信任的机会就越大。
更多人参与B2B购买过程
在接受调查的 79% 的公司中，有超过一人（大约六人）参与购买过程，44% 的公司有正式的决策购买小组或委员会来审查购买。当你向一群人销售产品时，向他们介绍你的产品或服务比只向一个买家销售更困难。这对我们习惯的基本购买流程是一个重大挫折。
向 B2B 买家销售产品需要更多时间，因为他们不是组织的唯一决策者。他们必须等待其他采购委员会成员的反馈。61% 的受访者表示，他们的销售周期比去年更长了。这也难怪：45% 的人花费更多时间研究购买情况；45% 的人使用更多资源研究和评估购买情况（45%），41% 的人在做出购买决定之前对投资回报率进行更详细的分析。
B2B 销售周期可能比以往更长，但这并不意味着您可以高枕无忧。在销售周期的前三个月，B2B 买家会进行大部分与购买相关的研究、推广和评估工作。此外，41% 的人表示，由于业务重点快速变化，他们的公司经常加快采购速度。
B2B 买家的行为越来越像 B2C 买家。在购买供应商和解决方案时，(65%) 会查看有影响力人士的推荐和评论，(54%) 会使用社交媒体彻底研究数字存在。LinkedIn 是最具影响力的社交媒体渠道，52% 的 B2B 买家使用它。以 B2B 网站 BeauteTrade 为例，他们在社交媒体上的巨大影响力帮助他们在世界各地建立了强大的客户群。
面对网上和社交媒体上海量的信息，您没有理由毫无准备地参加 B2B 买家见面会。在接触潜在买家之前，请先进行调查并了解他们的需求。向他们展示您对他们的行业和需求的深入了解，将让他们知道您不是在向他们销售产品，而是在为他们的问题提供解决方案，这可能是一个宝贵的盟友。
如今，B2B 买家考虑的远不止购买。您对解决他们问题的热情会让他们感到温暖，他们一定会再次找您续约。他们希望确保即使在售后也能获得您的专业知识。如果在此过程中遇到问题，您的支持团队应该随时准备为他们提供帮助。
通过遵循这篇文章中的宝贵指导方针，您可以让您的企业在吸引难以获得的 B2B 买家方面占据优势。
